Komşularım Bağlıyken Bize Altyapı Yok Diyor

Kasım ayı içerisinde Çorum Merkez Kapaklı 12. Sokak’taki adresimiz için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Şehrin göbeğinde olmamıza ve yan komşumuz aynı binada internet kullanabiliyor olmasına rağmen, bizim adresimiz için altyapı olmadığı söylendi ve bağlantı yapılmadı.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayilerle tekrar görüştüğümüzde, herhangi bir işlem yapılamayacağını, yalnızca seneye altyapı yapılırsa bağlanabileceğini, onun da sadece bir ihtimal olduğunu öğrendik. Bu “seneye belki altyapı yapılır” ifadesi özellikle Türk Telekom müdürlüğündeki yetkililer tarafından söylendi. Herhangi bir başvuru numarası veya kayıt numarası da tarafımıza verilmedi; bu yüzden süreci takip edemiyoruz.

Aynı sokakta ve hatta yan dairemizde aktif internet varken, bizim dairede “altyapı yok” denilmesini anlamakta zorlanıyoruz. Adresimiz için altyapı durumunun detaylı olarak yeniden incelenmesini, mümkünse en kısa sürede internet hizmetinin bağlanmasını, bu mümkün değilse de nedeninin açık ve net şekilde tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.