to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günlük Kullanım İçin 2.779 TL Fatura İtirazı
Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bittiği gün, sadece 1 günlük kullanım için tarafıma 2.779 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri numaram 18751636’dır. Bir günlük hizmet karşılığında bu kadar yüksek bir tutar tahakkuk ettirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu haksız kazanç olarak görüyorum.
Taahhüdüm bittiği için paketi yenilemek istediğimde, 12 aylık taahhüdümün sona erdiği ve bu tutarın bu şekilde yansıtıldığı söylendi. Yıllardır faturalarımı zorlanarak da olsa düzenli ödeyen biri olarak, bir gün için bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Bu durumun resmen tüketiciyi zor durumda bırakan bir sistem haline geldiğini düşünüyorum.
Söz konusu 2.779 TL’lik faturayı bu haksız uygulama nedeniyle ödemeyeceğim ve itiraz ediyorum. Bu faturanın iptal edilmesini ya da taahhüt bitişi sonrası makul bir ücretlendirmeye dönüştürülerek düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Düzce Merkez’de alındığını da özellikle belirtmek isterim.
Gördüğüm kadarıyla Digiturk yetkilileri veya kimse artık nasıl bir şirket politikası gidiyorlarsa taahhüdümün bittiği günün ertesinde tarafıma izlemediğim bir yıllık paketleri fatura etmekteler Allah aşkına size aylık 2779 lira kim öder öyle bir sistem kurmuşsunuz ki şimdi bunun kandırmak sömürmek bir anlık gafletin 1 yıllık faturayı karşı tarafa yüklediğini düşündüğümü söylesem bilmiyorum düşüncesi suçu işlemiş olur muyum suçumuz yetkililere güvenmek Digiturk almak paket bitiminde korkunç bir fatura ile karşılaşmak asgari ücretli birine bir yara daha açılmak bizim gibi burada daha nice insanlar var zengin Fakir fark etmiyor haksızsa haksızdır neden bir gün için bir yıllık paket tahakkuk ettiriliyor inşallah yanınızda kar kalmaz size de birisi ödetir Allah büyük kanunu sistemi arkanızı alırsınız ama değil kul hakkı külün tartılacağı bir terazide artık öbür dünyada hesaplaşırız inşallah yanınıza kar kalmaz sonra bu insanlar daha çok kaçak yayın izler Digiturk gibi büyük bir firma böyle mi zengin olacak yazıklar olsun benim günlüğüm 1750 lira 12 saat çalışıyorum resmen çöktünüz ne desek ne yazsak nafile bu da bize ders oldu hak etmediğimiz bir tutarla karşılaşmak sadece bir gün için 2.779 lira Türkiye şartlarında yazık günah herkes üniversite mezunu veya muhasebeci değil işinize gelince defalarca arıyorsunuz bu arada şikayet vara içimizi döktüğümüz için teşekkür ediyorum çözse de çözmese de yine de yanımızdalar teşekkürler şikayet var.com yetkilileri
