İstanbul Caddesi Şubesinin Kasap Reyonunda Saygısız Tutum Ve Bozulmuş Tavuk Budu

Kentgros İstanbul Caddesi şubesinin kasap reyonundan dün tavuk budu satın aldım, bugün pişirmek için açtığımda ürünün bariz şekilde koktuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için aynı şubedeki kasap reyonuna geri götürdüm.

Ürün her ne kadar değiştirilmiş olsa da kasap reyonundaki görevlinin benimle konuşma üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Üründe sorun olmasına rağmen sanki biz yalan söylüyormuşuz gibi bir tavır sergilemesi, müşteriyi suçlayıcı bir yaklaşımda bulunması beni çok rahatsız etti.

Kentgros’tan her ay düzenli olarak 15-20 bin tl aralığında alışveriş yapan devamlı bir müşteri olmama rağmen böyle bir muamele görmek güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu olaydan sonra artık bu şubeden ve genel olarak Kentgros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermiyorum.

Yaşanan bu durumla ilgili olarak özellikle kasap reyonundaki personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tarz saygısız yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.