Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Servisi Alınamıyor

Hatay Payas Fatih Mahallesi Kalpak Sokak No: 22 adresinde, 2022 yılından bu yana Türk Telekom sabit internet altyapısı olmadığı için ev internet aboneliği alamıyoruz. Sokakta altyapı olmadığı için başvurumuz onaylanmıyor ve bu nedenle temel bir hizmetten mahrum kalıyoruz.

Türk Telekom’a internet başvurusu yaptığımızda altyapı gelince haber verileceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Aynı adreste yaşamaya devam ediyoruz, fakat hâlâ sabit internet hizmeti alamıyoruz.

Evde okula giden iki çocuğum var ve günümüzde eğitimden bankacılık işlemlerine kadar her şey için internet temel bir ihtiyaç haline geldi. Çocuklarım ödev, araştırma ve çevrimiçi içeriklere erişimde büyük zorluk yaşıyor; biz de günlük işlerimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz.

Adresimiz için sabit internet altyapısının artık daha fazla gecikmeden kurulmasını ve bize net bir tarih verilerek abonelik sürecimizin başlatılmasını talep ediyorum.