Altyapı Görünmüyor, İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor: Acil Aktivasyon Ve Net Açıklama Talebi

Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle 2025 Şubat ayından beri evime internet bağlatamıyorum çok daha pahalı olan magnet kullanmak zorunda kalıyorum. Bahçebaşı Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:74 Daire:13 Dargeçit/Mardin adresinde oturuyorum. Binamıza kadar kablolar çekilmiş olmasına rağmen sistemde altyapı görünmüyor bu nedenle internet hizmeti alamıyorum.

Türk Telekom ofisine giderek durumu iletmeme rağmen, altyapının ne zaman aktif edileceği ya da port açılıp açılamayacağı konusunda net bir bilgi ve çözüm tarihi verilmiyor. Uzun süredir bu belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.

Adresimdeki altyapının acilen aktif edilmesini veya en azından altyapı ve port durumuyla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılarak makul bir çözüm tarihi verilmesini talep ediyorum.