Kocaeli Çayırova'da 2 Yıldır Altyapı Getirilmiyor

Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi No:12 adresinde yaklaşık 2 senedir Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen binamıza bir türlü internet altyapısı getirilmedi. Buna karşılık hemen yanımızdaki binalarda altyapı mevcutken bizim binamızın sürekli görmezden gelinmesi hem adaletsiz hem de yorucu bir süreç haline geldi.

İlk olarak 6779586321 başvuru numarası ile işlem yapıldı, daha sonra “Tivibu aldınız, iptal ettiniz” gibi gerekçeler öne sürülerek süreç uzatıldı ve altyapı zaten gelecek denerek oyalandık. Ardından sistemden tekrar başvuru açıldı ve bu kez de 7087171951 başvuru numarası ile devam edildi. Tüm bu sürece rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Saha temsilcisi olarak görev yapan T*** A******* isimli kişi önce yıl bitmeden çözüleceğini söyleyerek bizi umutlandırdı, şimdi ise “imkanı yok, umudu kesin” şeklinde cümleler kurarak adeta bizimle dalga geçer gibi bir tavır sergiliyor.

Çoluk çocuk bu çağda internetsiz kalıyoruz, eğitimden, işten, günlük ihtiyaçlardan geri kalıyoruz. Yan binalarda altyapı varken bizim binamıza hâlâ çekilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Binamıza bir an önce internet altyapısının kurulmasını, başvurularımızın neden yıllardır sonuçlanmadığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve saha personelinin bu süreçteki tutumunun incelenmesini talep ediyorum.