to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi Büyük Ağrı Caddesi Günerler Apartmanı No:17 Daire:6 adresinde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanıyorum. Bölgemizde Türk Telekom tarafından VDSL altyapı çalışmaları yapılmıştı ve bir süre sorunsuz şekilde VDSL hizmeti alabiliyorduk. Ancak sonrasında yapılan inşaat çalışmaları sebebiyle VDSL kullanamaz hâle geldik.
Defalarca yetkili kişilere bildirip arıza kaydı açtırmamıza rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Arızanın nedeninin inşaat sırasında kablolara zarar gelmesi olduğu söylendi, fakat bu durumu düzeltmek için teknik ekip talep ettiğimizde hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse gelip ilgilenmedi. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve şu an şehrin merkezinde sadece 16 Mbps hızında internet kullanabiliyoruz; bu hız da günlük kullanımda hiçbir şeye yetmiyor ve ciddi anlamda can sıkıcı bir hâle geldi.
Yıl 2026 olmasına rağmen merkez bir konumda bu kadar düşük hızla internete mahkûm edilmek istemiyorum. Türk Telekom’dan bölgemizdeki altyapı arızasının giderilmesini, inşaattan zarar gören kabloların onarılmasını ve tekrar VDSL hızlarında internet kullanabilecek hâle getirilmesini talep ediyorum. Yetkili kişilerin artık bu durumla ilgili somut bir adım atmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Fiber Efsane Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet, 2 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık dört gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet olmadığı için tüm işlerim durmuş durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşt...
Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son iki gündür DSL ışığı yanmıyor ve internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetimiz arttı. Ödemelerimiz düzenli ve güncel olmasına rağmen, hizmet alamıyoruz. Arıza kaydı açtırmamıza rağ...
Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim. Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan adresimde, daha yeni yapılmış olmasına rağmen sürekli fiziksel ağ bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu ayın 4’ünde başlayan sorun için ekipler gelip işlem yaptı, iki gün önce tekrar müdahale edildi ancak bugün yeniden internetim tamamen git...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Premium üyesiyim fakat yaşadığım internet sorunu nedeniyle bu üyelikten tamamen pişman oldum. Limitsiz 100 Mbps ev internetim Ağrı Doğubayazıt’taki adresimde 18.12.2025 tarihinde tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza olduğu, 31.12....
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14.12.2026 tarihinden bu yana, yani 13 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Kesintinin başladığı günden bu yana 444 1 444 numaralı hattı yaklaşık 50 kez aradım ve...
Yorumlar