to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük Örcün Mahallesi, Örcün Yolu Caddesi, Örcün Villaları’ndaki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanmaktaydım. 15 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve aradan yaklaşık dört ay geçmiş olmasına rağmen adresimde hâlâ internet yok. Bu süreçte Türk Telekom ekipleri adrese gelip herhangi bir fiziki inceleme de gerçekleştirmedi.
Ayrıca hemen yanımızdaki sitede fiber altyapı bulunmasına rağmen, aramızda yaklaşık 10 metre gibi çok kısa bir mesafe olmasına karşın bulunduğum siteye fiber altyapı getirilmemiş durumda. Bu da uzun süredir devam eden bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi daha da artırıyor.
Adresimdeki Türk Telekom altyapı arızasının ivedilikle giderilmesini ve altyapıya müdahale gerekiyorken, mümkünse aynı süreçte bulunduğum bölgeye de fiber altyapı sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Türk Telekom VDSL altyapımda 15 Ekim’den beri, yani yaklaşık 40 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca ev ve iş işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi şekilde aksadı, çalışma düzenimiz bozuldu. Kocaeli Gölcük ilçesi Örcün Mahallesi Örcün Yolu Caddesi’nde bulundu...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 16 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar hattımı sorunsuz kullanıyorken, bir anda internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri numaram 7029854499, adresim Kocaeli Gölcük Halıdere bölgesinde yer alıyor. Bu süreçte defa...
Yaklaşık 4 ay önce Kocaeli’deki adresim için Türk Telekom üzerinden evde sabit internet altyapı başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen başvurum durduk yere zaman aşımına uğradı ve sistemde kabul edilmemiş gibi görünüyor. Bu süreçte bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık ...
2025 yılında Kocaeli'nin Gölcük ilçesinde, Topçular Mahallesi Yeşil Sokak No:7 adresindeki binamızda Türk Telekom'a 4 ay önce ev interneti başvurusunda bulunduk. Ancak altyapı olmadığı ve interneti kullanamayacağımız belirtildi. Ne zaman altyapı kurulacağı konusunda ise herhangi bir geri dönüş yapıl...
Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi H***** E*** A***** Caddesi No: 144-4 adresinde yaklaşık 10 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Defalarca Türk Telekom şubesine giderek ve müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, her seferinde sadece talebimin alındığı söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. 2...
Yorumlar