Türk Telekom Altyapı internet sorun

Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 aydır, Kasım 2025’ten bu yana faturalı olarak kullanıyorum ve hayatımda ilk kez denememe rağmen maalesef hiç memnun değilim. İstanbul gibi merkez bir şehirde olmama rağmen özellikle dışarıda mobil veri üzerinden internete bağlanırken ciddi derecede yavaşlık yaşıyorum....

Yaklaşık 3 aydır Ankara Sincan’da hem Türk Telekom ev interneti hem de Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim ve kullanım problemi yaşıyoruz. Evde bir kişi hariç herkes Türk Telekom hattı kullanıyor; ancak telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bize ulaşamıyor ve kendi mobil internetimizi de ...

Türk Telekom ev interneti hizmeti için Diyarbakır Yenişehir ilçesi Dökmetaş Mahallesi, Elazığ 2 Yolu üzerindeki Bymen Yapı Öneryum Park Sitesi’nde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Gelen hatta arıza olduğu için sitemizdeki dairelere kesinlikle internet bağlanamıyor. Bu sorun 1 aydan fazladır ...

Türk Telekom ev interneti altyapımızda 18 Kasım 2025 tarihinde meydana gelen hasar nedeniyle o günden beri evimizde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleri, yetkili şube ve altyapı arıza hattı dahil olmak üzere birçok kanaldan defalar...

İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Alper Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılması gerektiğini belirtmeme rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu 6 aylı...

Türk Telekom ev internetimde uzun süredir sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı neredeyse günün her saatinde sorunlu, istikrarlı bir internet kullanamıyorum. Problemin kablo ve altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Teknik ...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır Ankara Yenimahalle Tepealtı Mahallesi’nde düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, kimse bana ulaşamıyor ve ben de kimseyi arayamıyorum. Mobil internetimde de aynı problem devam ediyor. Hat çekmediği için müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom internet abonesiyim, modemim çalışmasına rağmen yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde altyapı çalışması yapılırken benim hattıma gelen kabloyu kesmişler ve o günden beri bağlantı yok. Abone numaram 7032577272’dir. Fark ettiğimiz anda durumu bildirdik ve to...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bursa Mustafakemalpaşa’da bir yıldır mobil internetim neredeyse sürekli zayıf çekiyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı dönemde Konya’da bulunduğum zamanlarda da benzer şekilde çekim pr...

Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında Gaziantep’te aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Aboneliğimiz fiber olarak görünmesine rağmen bağlantı telefon kablosu üzerinden sağlanıyor. Buna ek olarak, internet bağlantısının yapıldığı kutu çok kötü...

+1

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kendi evimden sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, görüşme başlasa bile kısa bir süre sonra ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 01.11.2025 tarihi itibarıyla dış bağlantı kablom tamamen koptuğu için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de yıllardır sık sık kopma sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm ür...

Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı arızalar sürekli tekrar ediyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Son olarak 3 gündür altyapı arızası nedeniyle evimde hiç internet yok. Sorun başladıktan sonra internet üze...

8 yıldır Türk Telekom ev internetinde sorun yaşıyoruz. Çarşamba pazar sokağı olduğu için ayda 2 kere kopma yaşıyoruz. Her defasında arayıp altyapı istemememize rağmen hiçbir şekilde getirmediler. 3 metre aşağımıza yeni bina yapıldığı için oraya kadar getirip 3 metre yukarıya getirmeye tenezzül etmed...

24.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden sabit hat internet hizmeti alamıyorum. Hattımda kablo kopması olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sorun çözülmedi ve günlük internet kesintisi yaşamaya devam ediyorum. Hizmet numaram 8831894941’dir. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini v...

Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, deprem bölgesinde bulunan binamızda yaklaşık 2 yıldır altyapı sorunu yaşamaktayız. Binamıza fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, sistem üzerinde altyapı yok olarak görünüyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Ayr...

Aydın Efeler ilçesi Yedieylül Mahallesi 1040 Sokak No:*** o*** Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Türk Telekom ekipleri yaklaşık 30 Ekim tarihinde apartmanımıza fiber internet altyapısı çekmek için kaldırımda kazı çalışması yaptı. Bu çalışma sırasında apartmanımızın giriş kısmında bulunan iki adet su gi...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak 2024 yılından beri altyapı ve port olmadığı gerekçesiyle binama internet verilmiyor. Hiçbir dairede internet olmamasına rağmen bu sorunla ilgili somut bir adım atılmıyor. 5884****31 başvuru numarasıyla defalarca kayıt açtırdım, 20...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır İstanbul Maltepe Altıntepe ve Küçükyalı Mahallesi bölgesinde çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem sokakta hem caddede, hatta 4. Kattaki evimde bile çoğu zaman zar zor konuşabiliyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, ses karşı tarafa gitmiyor ...

06.12.2025 tarihinde bölgemde yaşanan fırtınadan sonra Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. 16 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen, normalde 15 Mbps civarında olan hızım 2–5 Mbps seviyesine düştü ve ping değerleri 150–500 MS aralığına çıktı. Bu so...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili iki ayrı konuda uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Öncelikle hattımın çekim kalitesiyle ilgili büyük bir problem var. Telefonumla ne düzgün arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Evimin yaklaşık 50 metre ilerisinde Türk Telekom vericisi...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ancak aylardır internet performansım son derece kötü. Hem indirme hem de yükleme hızları çok düşük, video izlerken sürekli donma yaşanıyor ve görüntü kalitesi bozuluyor. İnterneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorun yakl...

28 Kasım’da hem kendi hattımı (0 534 *** ** 66) hem de kızım A** B***’na ait hattı (0 507 *** ** 30) Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta taşıdık. Ancak İstanbul Beylikdüzü Yakup, Kervansaray Caddesi No: 31 adresinde, yani evimizde ve mahallemizde hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı telefon gör...