Doğum Ücretindeki Aşırı Fark İçin İade Ve Resmi Fatura Talebi

29.05.2024 sabah saat 08.00 sularında Konya Medova Hastanesi’nde doğum için hastaneye giriş yaptık. Doğum için bizden nakit ödemede 33.000 TL, kredi kartı ile ödemede ise komisyon gerekçesiyle 36.000 TL istendi ve biz bu tutarı nakit olarak ödedik.

Daha sonra e-Devlet kanalları üzerinden kontrol ettiğimizde, aynı işlem için ücretin 4.500 TL olarak göründüğünü fark ettik. Aradaki bu ciddi farkı sorduğumuzda ise bizden istenen 33.000 TL’nin detaylı dökümünü içeren bir fatura talep etmemize rağmen hastane bize herhangi bir fatura vermedi.

Konuyla ilgili olarak hasta hakları birimi ve fiyatlandırma departmanı ile görüştük; ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı, talep ettiğimiz fatura da tarafımıza iletilmedi. Bu nedenle, bizden alınan fazla ücretin iadesini ve doğum için ödediğimiz toplam tutarı kalem kalem gösteren resmi faturamın düzenlenerek tarafıma verilmesini talep ediyorum.