to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Efeler ilçesi Yedieylül Mahallesi 1040 Sokak No:*** o*** Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Türk Telekom ekipleri yaklaşık 30 Ekim tarihinde apartmanımıza fiber internet altyapısı çekmek için kaldırımda kazı çalışması yaptı. Bu çalışma sırasında apartmanımızın giriş kısmında bulunan iki adet su gider borusu kırıldı, buna rağmen herhangi bir onarım yapılmadan kaldırım taşları eski haline döşenip gidildi.
Kazı sonrası kaldırıma yerleştirilen zemindeki fiber kutusunun etrafındaki kaldırım taşları yağmurdan sonra çöktü ve çukur haline geldi. Şu an bu bölgeden geçerken ayağımız takılıyor, ayağımız çukurun içine kaçıyor ve özellikle çocuklar ile yaşlılar için ciddi bir düşme ve kırık riski oluşmuş durumda. Ayrıca apartman içine monte edilen fiber ankastre kutusu çok düşük bir seviyeye takıldığı için çocukların asılıp kabloları koparabilecek bir pozisyonda duruyor, bu da hem güvenlik hem de altyapı açısından sorun teşkil ediyor.
30 Ekim’den bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturduğuma dair bilgi verilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir kayıt numarası iletilmedi ve bugüne kadar sahaya gelen, inceleme yapan veya sorunu çözmeye çalışan kimse olmadı.
Türk Telekom’un, kazı çalışması sırasında zarar verdiği iki adet su gider borusunun acilen onarımını yapmasını, çöken ve çukurlaşan kaldırım taşlarını güvenli hale getirecek şekilde düzeltmesini, kaldırımdaki kutunun kaldırım hizasına indirilmesini ve apartman içine takılan fiber ankastre kutusunun daha yukarı ve güvenli bir seviyeye taşınmasını talep ediyorum. Hem can güvenliği hem de binamızın altyapısının korunması için bu işlemlerin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Aydın Efeler’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Hizmet numaram 8857390446’dır. Türk Telekom, 2026 yılından itibaren fiber altyapısı olmayan dairelere hizmet verilmeyeceğini belirterek, mevcut internetimin fibere geçirilmesi gerektiğini söyledi ve 05 Aralık 2025 ta...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçiş çalışması kapsamında apartmanımıza kadar fiber kablolar çekildi ve Türk Telekom’a ait kutu takıldı. 05.12.2025 Cuma günü de kuruluma gelineceği tarafıma bildirildi. Belirtilen gün gelen ekip, dairemde fiber kabloyu çeki...
07.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından mahallemizde internet altyapı çalışması yapıldı. Ahmet Yesevi Mahallesi, Aydınlı Caddesi, Sonyol Sokak üzerinde, binamızın bahçe araç girişine plastikten müdahale kutusu yerleştirildi. Kutunun konumu araç giriş ve çıkışını engelliyor, kaldırımdan da yükse...
Geçtiğimiz Cuma günü Türk Telekom ekipleri, Bahçelievler Mahallesi 5054. Sokak No:10 Kat:1 adresimizde fiber geçiş işlemleri için gelip eski internet ve telefon bağlantılarımızı söktüler ve dairelere fiber kablosu çektiler. Sonrasında başka bir ekibin gelip fiber bağlantısını yapacağı söylendi. Cuma...
Türk Telekom üzerinden aldığım fiber internet hizmetinin bağlantı işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. Geçen hafta Aydın/Söke Yenicami Mahallesi Kasımpatı Sokak No:3 Daire:2 adresimde bağlantı için gelen ekipler, sadece modemi bırakıp, evime kablo çekilmesi gerektiğini ve bu işlemi kendilerinin yapm...
Yorumlar