to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ancak aylardır internet performansım son derece kötü. Hem indirme hem de yükleme hızları çok düşük, video izlerken sürekli donma yaşanıyor ve görüntü kalitesi bozuluyor. İnterneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır Şanlıurfa Suruç’ta bulunduğum adreste kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Her seferinde aynı sorunla baş başa bırakılıyorum ve mağdur ediliyorum.
Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki altyapıyı kontrol ederek gerekli altyapı güçlendirmesini yapmasını ve taahhüt ettiğim 35 Mbps hıza uygun, stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 1.5 aydır Türk Telekom internet hizmetimde ciddi problemler yaşamaktayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Tarafıma tanımlı hız 35 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 10 Mbps’yi bile göremiyorum. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 6 kez) teknik ...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık bir haftadır aldığım hız maksimum 20 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 35 Mbps hıza ulaşmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Her hafta düzenli olarak internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şirket tarafından “hızınızı yükseltelim” diyerek arandım, ancak sözde hız yükseltildi ve faturama ek ücret yansıtıldı. Buna rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, hal...
Burdur’da Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aboneliği aldığımız günden bu yana internet bağlantımızda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip yönlendirmesi de oldu ancak her seferinde “arıza giderildi” denm...
Yorumlar