Türk Telekom Altyapı fatura

Yaklaşık 3 aydır Altıeylül Mahallesi, 311 Sokak No:2 Kat:3 Daire:6, Köşk/Aydın adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için internet kullanamıyorum. Başvurum sırasında tarafıma en geç 6 ay içinde altyapının geleceği be...

20 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.02 ile 14.57 arasında üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartı i...

Yaklaşık 3 haftadır Antalya Finike Sahilkent Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları ve sık sık hat kesintileri yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana, bölgede baz istasyonu çalışması olduğu, çekimin uzaktaki bir istasyondan sağlandığı ve...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom hattımda sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süre boyunca beni kimse arayamıyor ve ben de kimseyi arayamıyorum. Nadiren bağlansa bile hat hemen düşüyor. Sorun sadece belirli bir yerde değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmet...

Yıllardır İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Şan Sokak No: 11 adresinde TTNET VDSL hizmeti kullanıyorum. Defalarca fiber altyapı talebinde bulunmamıza rağmen halen bulunduğumuz binada fiber internet altyapısı kurulmadı. Yan apartmanım 10-12 yıldır fiber altyapıya sahipken, aramızda sadece 5 metre ...

9 Eylül’den bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi’nde, Türk Telekom Yalın 500 Mbps fiber internet hizmetimde genel bir arıza yaşanmaktadır. Her gün arızanın bir sonraki gün saat 10:00’da giderileceği belirtiliyor; ancak o saat geldiğinde bu kez aynı günün 22:00’sine erteleniyor ve bu ...

Yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir Mersin Akdeniz Hal Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 2 haftadan fazla süredir internet hizmeti alamıyorum. 8838566530 numaralı aboneyim ve hiçbir şekilde bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede sözde bir çalışma olduğu söyleniyor, anc...

Türk Telekom’dan “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 100 Mbps’ye kadar hızda internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır hem hızım çok düşük kalıyor (çoğunlukla 71 Mbps civarında), hem de altyapı düzenlemesi yapılacağı söylenmesine rağmen bir türlü hızım yükseltilmiyor ve bölgemize fiber alty...

16.10.2025 tarihinde İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi 268 Sokak adresimde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Modem kurulumu yapıldı ancak bağlantı hiç gelmedi, DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Daha önce aynı adreste başka bir sağlayıcıdan (Turkcell Super...

Oturduğum adreste fiber internet yok. Hemen karşıdaki sitede fiber varken bizde olmaması çok saçma. Türk Telekom’a çok kez şikayetçi oldum ama hiçbir sonuç alamıyoruz. VDSL altyapısını çok daha pahalıya, çok düşük hızlarla kullanıyoruz. 650 TL gibi fatura ödüyoruz ama hızımız 45 Mbps’i geçmiyor. Evd...

Sağımdaki, solumdaki ve karşımdaki binalara fiber altyapı çekildi fakat benim bulunduğum binaya verilmedi. İlgili bölge müdürlüğüne başvuruları da gerçekleştirdik, benim bireysel olarak internetten oluşturduğum talebi bu sefer onlar oluşturdular. Sözlü olarak verdikleri cevap ise, bu başvuru ile gel...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve şu anda Kütahya Fizik ve Rehabilitasyon Devlet Hastanesi’nde tedavi görmekteyim. Hastanede bulunduğum her noktada hattım kesinlikle çekmiyor. Ne sevdiklerimle iletişim kurabiliyorum ne de sosyal medyaya erişim sağlayabiliyorum. Benzer çekim problemini daha ...

Kayseri/Develi/Harman Mahallesi Meşe Sokak No:2 Daire:3 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı için başvuru yapıyoruz. Binamızda 6 daire olarak hepimiz altyapı bekliyoruz. Başvurularımız iki kez iptal edildi; önce 100 Mbps için başvuru yaptık, altyapı olmadığı...

8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından altyapımızın fiber internete geçirileceği söylenerek evde internet hattımız tamamen kesildi. O günden bu yana tam 40 gündür internetsizim. Bu süre zarfında en az 6 defa randevu verildi ancak hiçbirine gelen olmadı. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizme...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. Eyüpsultan Yeşilpınar Hacı Hüseyin Sokak’ta yaklaşık 5 yıldır hattım sürekli düşüyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum hem benim hem de aynı bölgede yaşayan diğer hat kullanıcılarının günlük iletişimini ciddi şekilde aksatıyor. So...

09.10.2025 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi TOKİ Vadi Evleri adresinde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum ancak sürekli altyapı iç...

Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Adapazarı Güneşler Mahallesi’nde (şehir merkezi) kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem arama yapamıyor hem de mobil internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Aynı evde eşim de Türk Telekom hattı kullanıyor ve gün içi...

11 Haziran’dan bu yana İstanbul Kağıthane Hamidiye’de kullanmakta olduğum Türk Telekom Fiber Prime ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve zaman zaman tamamen internetin hiç çalışmaması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı...

Yaklaşık 10 gündür Yumurcak Mahallesi, Yumurcak Küme Evler No: 70, Kızıltepe/Mardin adresinde 35 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Millenicom üzerinden arıza kaydı (2025101300128273462) oluşturmama rağmen, her aradığımda altyapı kaynaklı sorun olduğu ve arıza kaydı alındığı belirtiliyor, ancak h...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bundan önce de yaklaşık 3 ay boyunca sık sık bağlantı kopma sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve apartmanda sadece benim dairemde internet yok. Bu süreçte iki öğrenci olarak EBA üzerinden e...

Afyonkarahisar ili Sultandağı ilçesi Pazaraltı Mahallesi Akın Sokak'ta, Türk Telekom 100 MB internet tarifesini kullanmaktayım. Müşteri numaram: 1898542425. Şu anda ödediğim fatura tutarı 670 TL’dir. Ancak bulunduğum bölgede altyapı yetersizliğinden dolayı 1000 MB internet hizmeti alamıyorum. 1000 M...

22 Ağustos’tan bu yana Abdurrahman Gazi Mahallesi, Sancaktepe’deki ev internetimizde sürekli bir altyapı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantımız hiç çalışmıyor ve bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Sorunun başladığı günden beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde er...