Türk Telekom Altyapı fatura

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım (Müşteri No: 8855395610), ancak herhangi bir ekip yönlendiril...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...

Sakarya Serdivan'da şehir merkezinde oturmama rağmen Türk Telekom tarafından adresime altyapı getirilmedi. Defalarca başvurmama rağmen altyapı yapılmadığı için bana çok pahalı olan Magnet hizmeti önerildi ve 5 aydır Magnet kullanıyorum. Ancak bu hizmet de sürekli sorunlu. Modemi hiç oynatmadığımız h...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 32.5 Mbps paketimle ilgili olarak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ve altyapı yetersizliği sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendirilip in...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Samsun İlkadım adresindeki evimde yaklaşık 1 haftadır altyapı çalışması adı altında internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Birkaç defa bu durum tekrarlandı. Yaşattıklar...

Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom mobil hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle telefonumu verimli bir şekilde kullanamıyorum. Hatay Antakya Kisecik Mahallesi Aydınlı Sokak’ta bu sıkıntıyı yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede 3G bağlantısı kaldırıldı, 4...

24 Eylül 2025 saat 14:22’den itibaren Bahçelerüstü Mahallesi, Ankara/Mamak adresindeki Türk Telekom 500 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (H) ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece farklı s...

Eşimle birlikte Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz ve İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi 238 Sokak adresinde yaşıyoruz. Yaklaşık 6 aydır hem mobil hatlarımızda çekim sorunu yaşıyoruz hem de internet altyapısı olmadığı için evimizde sabit internet hizmeti alamıyoruz. Eski adresimizde kullandığımız inte...

17 Eylül'den bu yana İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi'indeki adresimizde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetini hiç kullanamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, sadece “ertesi gün gelecek” denilerek oyalandık ve hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi. Arıza kaydı numarası...

23 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 280. Sokak'ta fiber ev internetimiz altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda. 3 gündür internete erişim sağlayamıyor ve mağdur oluyoruz. Özellikle evden çalışmak zorunda olduğumuz için işimizi yapamıyor, mesai saatlerimiz...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ev internetimi Ankara’daki adresimden Manisa’nın Turgutlu ilçesine nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve bana sadece “beklemek zorundasınız” denildi. 3 aydır her aradığımda aynı b...

13 gün önce Türk Telekom Prime tarifesinin yeni Süper 60GB paketine 610 TL’ye geçiş yaptım. Geçiş öncesinde çekim problemi yaşayıp yaşamayacağım konusunda endişeliydim ve beni arayan müşteri temsilcisine bu durumu özellikle sordum. Temsilci arkadaş, memnun kalmazsam veya çekim sorunu yaşarsam 15 gün...

Türk Telekom Bursa Akçalar/Nilüfer bölgesinde, 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 20.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı arızası olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyle...

09/08/2025 tarihinde mevcut “Evde İnternet” aboneliğimin Ankara/Mamak/Başak Mahallesi 1696 Sokak No:4/1 adresine nakil edilmesi için başvuru yaptım. Ancak 2 aydır “altyapı olmadığı” gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve mağdur ediliyorum. Oturduğum binada diğer dairelerde internet hizmeti ...

2021-2022 yıllarında başvurmama rağmen Tekirdağ Malkara Dereköy Mahallesi’indeki evimde 3 yıldır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bugüne kadar herhangi bir bağlantı, kurulum veya fatura ücreti d...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’ne taşındım ve mevcut “Efsane Fiber Kampanyası” internet aboneliğimin nakil işlemini başlatmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Abone numaram: 1780517378. Bölgede fiber altyapı olmasına ve binadaki diğer dairelerde internet...

24.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra arama ve internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Dışarıdan gelen aramaları alabiliyorum ancak kimseyi arayamıyor ve internete giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, a...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapımın yükseltildiği ve hızımın 50 Mbps’ten 75 Mbps’e çıkarılabileceği, bununla birlikte faturama 630 TL civarında bir ücret yansıtılacağı belirtildi. Ben de araştırmalarım sonucunda bu teklifi kabul ettim. Ancak h...

19/09/2025 tarihinden bu yana Diyarbakır/Çınar bölgesinde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Altyapı kablosunun koptuğunu bildirmemize ve ekiplerin gelip sorunu yerinde görmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bölgemizde kimse internete erişemiyo...

Yaklaşık 6 aydır i̇nönü Mahallesi Serhat Sokak No:4 adresinde Türk Telekom TTNET ev interneti altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle bir kez görüşebildim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak her seferinde sesli yanıt sistemiyle arızanın çözüm tarihi...

15 Ağustos - 26 Ağustos tarihleri arasında, İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2513 Sokak No:59/61 d:3 adresinde kullandığım Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak her seferind...

İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi 106. Sokak No:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evime internet altyapısı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak Türk Telekom personeli, mevcut farklı bir internet sağlayıcısı (TurkNet) aboneliğim olduğu için başvurumu işleme almıyor. Beni, mevcut aboneliğim...

Antalya Fevzi Çakmak Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdurum. Binamızda altyapı eksikliği bulunuyor ve sık sık internet kesintisi yaşıyoruz. Son olarak dün, kamyonun geçişi sırasında internet kablomuz tamamen koptu. Daha önce de benzer kop...