Türk Telekom'da Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve şu anda Kütahya Fizik ve Rehabilitasyon Devlet Hastanesi’nde tedavi görmekteyim. Hastanede bulunduğum her noktada hattım kesinlikle çekmiyor. Ne sevdiklerimle iletişim kurabiliyorum ne de sosyal medyaya erişim sağlayabiliyorum. Benzer çekim problemini daha önce İnegöl’de de belirli bölgelerde yaşadım.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, düzeltme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalı bir hat kullanıyor ve aylık yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen temel iletişim ihtiyacımı karşılayamamak mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım bu ciddi çekim problemi nedeniyle, Türk Telekom’daki paketimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.