Türk Telekom Altyapı ankara

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internet altyapı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır, her ayın en fazla bir haftasında düzgün internet kullanabiliyorum; kalan 3 haftada ise sürekli kopmalar ve arızalar oluyor. Bölgemizdeki altyapının çok zayıf olduğu ve sürekli arıza verdiği defalarca tespit...

Türk Telekom’un evde fiber internet altyapısı ile ilgili bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mimar Sinan Mahallesi 132. Cadde No:10/7 Seyranbağları Çankaya/Ankara adresindeki binamıza dairelerin önüne kadar fiber kablo çekildi, bina içine kutu takıldı, tüm sistem ana hatta bağlandı ve kendi ...

Türk Telekom’un Çayyolu Çankaya / Ankara bölgesindeki sabit VDSL internet abonesiyim. Çalışma hayatım gereği internet bağlantısına her an ihtiyaç duyuyorum ancak yıllardır özellikle kritik zamanlarda yaşanan kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bağlantı kopmaları ve hizmetin ...

Ağustos 2025’te Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurumu 0 (530*********63 numaralı hattım üzerinden, Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresim için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında altyapının yetersiz olduğu, bu nedenle çalışma başlatıldığı ve altyap...

Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 989. Sokak 4 numaralı, sadece 4 daireli yeni binamızda yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan altyapı hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza ve bina yeni olmasına rağmen, altyapı sağlanmadığı için internet hizmeti verilmiyor. Keçiören’deki Türk Telekom genel şub...

23 Kasım'dan beri Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi Güzelyaka Caddesi'indeki tüm internet kabloları, yol kazısı sırasında yerinden sökülmüş ve işçiler tarafından tüm mahallenin interneti kesilmiştir. Mahalle sakinleri olarak işçilerle, TurkNet ve Türk Telekom ile iletişime geçtik. Herkes destek k...

Ankara Dikmen Keklikpınarı Mahallesi’nde kullandığım internet hizmetiyle ilgili hem Türk Telekom altyapısından hem de Superonline’dan son derece mağdur durumdayım. Bölgemizde altyapı fiber altyapıya dönmüş olmasına rağmen, internet sağlayıcım hâlâ dönüşmediğini söylüyor ve bu nedenle 29.10.2025 tari...

Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim, ancak Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi 14. Cadde’ye taşındığımızdan beri hem mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefonla doğru düzgün konuşamıyorum, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı şekilde...

Türk Telekom mobil hattım, Ankara Yenimahalle’de 26 Kasım’dan beri tamamen çekmiyor. Beş gündür ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattım hiç servis vermiyor. Evden çıkınca da durum değişmiyor; yine bağlantı yok ve hattı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...

7 Kasım’da Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgemde fiber altyapı olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra altyapıda sinyal sorunu olduğu gerekçesiyle 7119**21 numaralı başvurum iptal...

23 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki adresim için Türk Telekom üzerinden internet altyapı başvurusu yaptım. 7076212191 numaralı başvurum alındı ancak o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca denememe rağme...

Türk Telekom 8827616620 numaralı sabit internet kullanıcısıyım. Ankara Sincan’da bulunduğum adreste fiber altyapıya geçiş yapılacağı gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir buçuk haftadır evimde internet yok. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp defalarca şikayet kaydı...

Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir Türk Telekom fiber internet altyapısı kurulamadığı için S-VDSL yapısının yavaşlığı ve sık yaşanan kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde yaptığım başvuruyu aldılar ve başvuru numaramı 42203350 olarak ilettiler...

Ankara Sincan Yenikent’te yeni taşındığım daire için Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yapmak istedim. Altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapı görünmediği bilgisini aldım, ancak apartmanın girişinde kutu ve hatta fiber optik kablo bulunuyor. Eylül ayı başında taşındıktan kısa s...

Ankara Akyurt Beyazıt Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 4-5 ay öncesine kadar Türk Telekom altyapısı üzerinden sabit ev internetimi modemle birlikte sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır sağlayıcı değiştirmek istediğimde sistemlerde altyapım yok olarak görünüyor ve bu yüzden başka ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli “altyapı çalışması” gerekçesiyle planlı kesintiler yaşanıyor ve bu süre içinde internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Her hafta farklı bir sorunla karşılaşıyorum, bağlantım bir düzeliyor bir gidiyor, son günlerde ise tamamen kullanam...

Türk Telekom’a 10.11.2025 tarihinde sabit internet başvurusunda bulundum; ancak o tarihten bu yana aldığım hiçbir randevuya kurulum ekipleri gelmedi. Defalarca randevu verilmesine rağmen kimsenin gelmemesi üzerine, 21.11.2025 tarihinde arayarak kurulum talebimi iptal ettirdim. İptalden sonra ise bu...

Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat 100 Mbps” ev interneti kampanyasına, altyapımızın bu hıza uygun olmadığını en baştan defalarca belirtmemize rağmen adeta zorla geçirildik. Taahhüdümüz olmadığı halde, daha düşük hızda bir pakete geçmek istediğimizde müşteri hizmetleri her seferinde cayma ücreti...

Ankara Polatlı Kurtuluş Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet başvurusu yaptım. Superonline tarafından bana, bağlantının sağlanabilmesi için Türk Telekom’un devre/tesisat açması gerektiği iletildi. Ancak Türk Telekom tarafından port olmadığı söylendi. M...

F****** Ç**** Mahallesi Şehit M***** K******* Caddesi No:9 Altındağ/Ankara adresinde, 28 dairelik apartmanda ikamet ediyorum. Bulunduğum caddede Türk Telekom'un fiber altyapısı olmasına rağmen, apartmanımıza bugüne kadar fiber altyapı getirilmedi. Yanımızdaki apartmanlarda fiber altyapı varken, bizi...

14 Kasım 2025 tarihinde binamızda yapılan inşaat çalışmaları sırasında TTNET ev internetimizin kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetimiz tamamen kesildi. 6 gündür bağlantı sağlanamıyor. Arıza için defalarca müşteri temsilcisini aramamıza rağmen hiçbir şekilde temsilciyle görüşemedik, sürekl...

Yaklaşık 10 gün önce Ankara Cengaver Sokak No 1/35’teki adresimde Türk Telekom Akın Caddesi bayisine giderek Fiber+Tivibu paketi başvurusu yaptım. Adres kontrolü sırasında fiber altyapı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım. Servis randevusu oluşturuldu ve ekipler bağlantı için geld...

Yaklaşık 1,5 aydır Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi 931. Sk. 20/32 adresinde mevcut internet hattımın fiber internet hattına düzenlenmesi için başvuruda bulunuyorum. Şimdiye kadar 3 kez başvuru yaptım ve her seferinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak her defasında adres hatası gerekçesiyle taleb...