TTNET İnternet Kablosu Kopuk Altı Gündür Hizmet Yok Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

14 Kasım 2025 tarihinde binamızda yapılan inşaat çalışmaları sırasında TTNET ev internetimizin kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetimiz tamamen kesildi. 6 gündür bağlantı sağlanamıyor. Arıza için defalarca müşteri temsilcisini aramamıza rağmen hiçbir şekilde temsilciyle görüşemedik, sürekli olarak yalnızca otomatik “yapılacak” mesajı alıyoruz.

Aynı binada yaşayan bazı komşularımız farklı operatörlere geçiş yaptı ve onların bağlantısı kısa sürede sağlandı. Ancak TTNET olarak bizim mağduriyetimiz devam ediyor ve herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara Pursaklar’daki adresimizde bir an önce onarım işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5368****93.