Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atakent Mahallesi'nde Mobil Ve Fiber İnternet Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 22:30
753

Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim, ancak Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi 14. Cadde’ye taşındığımızdan beri hem mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefonla doğru düzgün konuşamıyorum, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı şekilde “fiber internet, çok hızlı ve güçlü çekim” denilerek satılan ev internetim de ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ve koparak çalışıyor.

Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ediyor ve oturduğum semtin tamamı bu sorundan şikayetçi. Buna rağmen her ay ailece yüksek tutarlarda fatura ödüyoruz, fakat karşılığında eksik ve kalitesiz hizmet alıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletmek istedim, ancak telefon çekmediği için onlarla bile sağlıklı şekilde görüşemedim. Aldığım bilgi, bölgede baz istasyonunun yetersiz olduğu yönünde oldu.

Hem mobil hat hem de tarafıma “fiber” olarak satılan ev interneti için, ödediğim ücretlere karşılık aldığım hizmetin düzeltilmesini, bölgem için gerekli altyapı ve baz istasyonu yatırımlarının ivedilikle yapılmasını ve eksik sunulan hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu ilgili diğer mercilere de ayrıntılı şekilde ileteceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2025 07:43
537
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İnternet Bağlanmıyor, Mobil Hat Da Çekmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Kasım 2025 15:07
572

profile
18 Ağustos 2025 10:02
784
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Fiber İnternetimde Sürekli Kopma Ve Çekim Sorunu Yaşıyorum

profile
29 Ekim 2025 13:29
571
Yeni Fiber İnternetimde Sürekli Kopma Ve Çekim Sorunu Yaşıyorum
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2024 20:06
574

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri