to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un evde fiber internet altyapısı ile ilgili bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mimar Sinan Mahallesi 132. Cadde No:10/7 Seyranbağları Çankaya/Ankara adresindeki binamıza dairelerin önüne kadar fiber kablo çekildi, bina içine kutu takıldı, tüm sistem ana hatta bağlandı ve kendi içlerinde proje sonlandırma işlemi de yapıldığı söylendi. Ancak buna rağmen altyapı bir türlü haritaya işlenmediği için fiber hizmeti aktif edilmiyor.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen her seferinde oyalanıyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve herhangi bir başvuru ya da talep numarası bile oluşturulmuyor. Binaya kadar getirilen, hatta ana hatta bağlanıp projelendirilmiş fiber hattın, sadece sistemsel bir işlem yapılmadığı için aylarca atıl durumda bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Türk Telekom’dan, adresimde hazır halde bulunan fiber altyapının acilen sisteme ve haritalarına işlenmesini ve fiber hattımın artık daha fazla geciktirilmeden hemen aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldan fazladır Türk Telekom’un yalın ADSL internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sokaktaki tüm binalara fiber altyapı getirilmesine rağmen, bizim bulunduğumuz binaya sadece kutu konulup kablo çekildi ve gidildi. Aynı sokakta yer alan diğer binalar şu an fiber internet kullan...
Yaklaşık 1,5 yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak kutulama işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle binamızda fiber altyapı olmasına rağmen fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece mevcut altyapıyla sınırlı hızda internet kullanabiliyoruz. Buna rağmen, sonradan yapılan iki yen...
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için fiber altyapı talebinde bulunuyorum. Aynı mahallede ve bölgede fiber altyapı bulunmasına rağmen binama bir türlü fiber altyapı çekilmiyor. Mahalledeki fiber altyapı portu evime yaklaşık 10 metre uzaklıkta olmasına rağmen buradan bağlantı yapılmı...
Merhaba Türk Telekom evde fiber internet için 27.02.2024 tarihinde ön başvuru yaptım. Bunun akabinde fiber kablo ilk sokağımıza geldi. Daha sonra ev ile bağlantısı yapıldı. Resimlerde de görüneceği üzerine bina girişine cihaz konup daire ile bağlantısı yapıldı. Fakat aylardır altyapım satışa açılmıy...
Türk Telekom’dan 'evde internet fiber' hizmeti için 23-24’ü gibi tarihlerde başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen hâlâ hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Binamızda fiber kablolamanın haftalar önce tamamlandığını, sadece fiber kutusunun takılmasının kaldığını müşteri hizmetlerine he...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.408 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.467 
eSIM 706 
Ev Telefonu 980 
Fatura 32.777 
Faturalı Paketler 3.425 
Faturasız Paketler 652 
Hat Başvurusu 880 
Hat Devir 937 
Hat Dondurma 307 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.234 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.080 
İnternet 97.055 
Kampanya 1.626 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 970 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.107 
Numara Değiştirme 397 
Numara Engelleme 188 
Pin Kodu 24 Prime 2.324 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.728 
Taahhüt 7.977 
Tarife Değişikliği 1.509 Tivibu 2.987 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar