to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Akyurt Beyazıt Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 4-5 ay öncesine kadar Türk Telekom altyapısı üzerinden sabit ev internetimi modemle birlikte sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır sağlayıcı değiştirmek istediğimde sistemlerde altyapım yok olarak görünüyor ve bu yüzden başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapamıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda altyapımın olmadığı söylendi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı, kayıt açılmadı ve sadece Türk Telekom için fiyat bilgisi verildi. Daha önce aynı adreste aktif olarak kullandığım bir internet hattım varken, şimdi altyapı yok denilerek geçişimin engellenmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un adresimdeki internet altyapısı kaydını incelemesini, teknik bir hata varsa düzeltilmesini ve altyapımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Böylece istersem başka bir sağlayıcıya geçiş yapabilmek veya mevcut altyapıdan sorunsuz yararlanmak istiyorum.
Adresimde internet altyapısı olmasına rağmen altyapı yok olarak gözüküyor. Adreste geçtiğimiz yıl içerisinde aktif kullandığımız bireysel internet aboneliğimiz vardı fakat yaşadığımız memnuniyetsizlik dolayısıyla aboneliği sonlandırdık. Şu an başka bir sağlayıcıdan abonelik açmak istiyorum fakat sis...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...
15 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 492. Sokak No:54/4 adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti alamamaktayım. Aynı adreste ve çevremdeki komşularım sorunsuz şekilde internet kullanırken, yalnızca benim hizmetimde sürekli altyapı sorunu olduğu belirtiliyor. Dah...
Türk Telekom evde internet kullanıyor olmama rağmen internet sağlayıcı firmaların sitesinden sorguladığımda adresimde altyapı olmadığı görülüyor. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığı için Türk Telekom bana diğer firmalara geçiş yapma şansı tanımıyor. Bu durum rekabete aykırı olduğu gibi etik ...
Yaklaşık 6 ay önce adres değişikliği yaptım. Eski adresimde Türk Telekom altyapısı ile farklı bir sağlayıcıdan VDSL İnternet kullanıyordum ve yeni adresime İnternetimi taşıma işlemi yaptım. Bu taşıma işlemi kısa bir süre içerisinde herhangi bir sorun yaşamadan gerçekleşti. Daha sonra farklı bir sağl...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.176 
Bana Özel Paketler 2.048 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.596 
Faturalı Paketler 3.405 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 301 
Hat İptali 890 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.061 
İnternet 97.076 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 953 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.028 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.276 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.905 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.953 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar