Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Altyapı Kaydım Hatalı Görünüyor, Geçiş Yapamıyorum

22 Kasım 20:30
167

Ankara Akyurt Beyazıt Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 4-5 ay öncesine kadar Türk Telekom altyapısı üzerinden sabit ev internetimi modemle birlikte sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır sağlayıcı değiştirmek istediğimde sistemlerde altyapım yok olarak görünüyor ve bu yüzden başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapamıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda altyapımın olmadığı söylendi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı, kayıt açılmadı ve sadece Türk Telekom için fiyat bilgisi verildi. Daha önce aynı adreste aktif olarak kullandığım bir internet hattım varken, şimdi altyapı yok denilerek geçişimin engellenmesini kabul etmiyorum.

Türk Telekom’un adresimdeki internet altyapısı kaydını incelemesini, teknik bir hata varsa düzeltilmesini ve altyapımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Böylece istersem başka bir sağlayıcıya geçiş yapabilmek veya mevcut altyapıdan sorunsuz yararlanmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

14 Şubat 14:16
340
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taşındığım Binada Altyapı Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

03 Ağustos 21:15
438
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

13 Kasım 2024 06:16
145
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sorunu Nedeniyle Sağlayıcı Değiştirememe

16 Ocak 02:38
699
Altyapı Sorunu Nedeniyle Sağlayıcı Değiştirememe
Altyapı Sorunu Nedeniyle Sağlayıcı Değiştirememe
Altyapı Sorunu Nedeniyle Sağlayıcı Değiştirememe
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri