to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurumu 0 (530*********63 numaralı hattım üzerinden, Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresim için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında altyapının yetersiz olduğu, bu nedenle çalışma başlatıldığı ve altyapı uygun hale geldiğinde ekiplerin eve gelerek interneti bağlayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süre içinde Türk Telekom’u 2–3 kez aradım. Her aradığımda yalnızca sürecin devam ettiği, altyapı çalışmalarının sürdüğü, binada ya da mahallede bir boşluk olursa bana da sıra geleceği söylendi. Ne zaman arasam “1 ay da sürebilir, 6 ay da olabilir, 1 yıl da olabilir, sizin orada altyapı yetersiz” denilerek belirsiz ve ucu açık cevaplar verildi, fakat sahada altyapıyı iyileştirmeye yönelik somut hiçbir çalışma gözlemlemedim.
Evde internete ciddi şekilde ihtiyacım var. Evin bazı bölümlerinde telefon çekmediği için mobil internetle de sağlıklı ve stabil bir bağlantı kuramıyorum. Zaten bağlanacak hızın çok yüksek olmayacağının farkındayım ve buna razıyım; buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı.
Türk Telekom’un Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresimde altyapı çalışmalarını hızlandırmasını, sürece ilişkin belirsizliği ortadan kaldırarak evime en kısa sürede internet bağlantısını gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Ankara Altındağ’daki adresim için 9 Kasım’da evde internet (fiber) başvurusu yaptım. 12 Kasım için kurulum randevusu verildi, iş yerimden izin alıp bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 12 Kasım’dan sonra müşteri hizmetlerini ...
30.04.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında adresime altyapının hızlıca çekileceği bilgisi verildi ve evrak imzalatmak için başvurudan hemen sonraki gün kurye tarafıma geldi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen binamıza herhangi bir altyapı çalışmas...
Yaklaşık 1 Kasım 2025 civarında Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Normal internet altyapısı olmadığı, fiber olması gerektiği ve bunun için kablo döşenmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ekipler kablo döşemek için bile gelmedi. Bu süreçte Türk T...
Yaklaşık 5 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için Tivibu da çalışmıyor. Hem internet hem Tivibu faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak buna rağmen hizmet al...
Yaklaşık 3 haftadır Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım, ancak altyapı sorunu nedeniyle internete erişimim hiç yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli geçiştirildim ve herhangi bir aksiyon alınmadı; ne gelen oldu ne de bir ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.340 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.732 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 940 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.218 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.075 
İnternet 97.064 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.077 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.310 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.725 
Taahhüt 7.948 
Tarife Değişikliği 1.505 Tivibu 2.976 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar