to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026’dan bu yana İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım binada Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyorum, ancak binanın altyapısı olmasına rağmen bir türlü port çekilmiyor ve bağlantı yapılmıyor. Yeni bina olduğu için aylar geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde önce abone olmam gerektiği, sonrasında da beklemem söylendi, port açılmazsa aboneliğin iptal edileceği ifade edildi. Buna ek olarak bina müteahhidimiz de defalarca Türk Telekom bayisi üzerinden başvuru yapılmasına rağmen ekiplerin geleceklerini söyleyip gelmediğini belirtti. Altyapı müsait olmasına rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Türk Telekom’un, altyapısı hazır olan binamıza en kısa sürede gerekli port ve kurulum işlemlerini yaparak ev interneti hizmetini aktif hale getirmesini ve bu konuda bana açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakli için 10.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Taşındığımız günden bu yana evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımız ve T...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 3 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptal hak...
Yaklaşık 7 ay önce, binadaki komşularımla birlikte Türk Telekom’a internet altyapısı kurulması için başvuru yaptık. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen binamıza hâlâ herhangi bir altyapı kurulmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aldığım cevap aynı: “Bilgimi...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 23.02.2026 tarihinde yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. İlk verilen aktivasyon tarihi 25.02.2026 idi, daha sonra 27.06.2026 tarihine ertelendi ve süreç boyunca tarih önce öne çekilip ardından tekrar ileri tarihlere atıldı. Şu anda hâlâ aktivasyon yapı...
İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Afacan Sokak No: 6 adresinde yeni yapılmış bir binada oturuyorum ve Türk Telekom altyapısı için Mart ayının son haftasında başvuru yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı, yalnızca başvurunuz oluşturuldu denilerek oyalanıyorum. ...
Yorumlar