Altyapı Eksikliği Nedeniyle Nakil Yapılamıyor, İkametgah Değişikliği Ve Cayma Bedeli Sorunu

Emre

21 Nisan 15:47

Eşimin dükkanı başka adrese taşıdık. Yeni adreste TT altyapısı olmadığı için interneti nakil edemediler. Bundan dolayı aboneliği iptal ettirmek zorundayız fakat cayma bedeli ödememek için ikamet adresimi yeni dükkan adresiyle değiştirip yeni ikametgah ve diğer birkaç belgele bölge müdürlüklerine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Bu kadar saçma bir işlem olamaz. Altyapı olmaması bizim suçumuz mu? Müşteri hizmetleri de çözüm sunamıyor. Buradan Türk Telekom'a sesleniyorum. Derhal bu saçma işlemi prosedürünüzden çıkartın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde Altyapı Olmamasına Rağmen Cayma Bedeli Sorunu

Rıdvan

Türk Telekom

08 Mayıs 2025 15:43

638

Türk Telekom'da adres değişikliği yaptım ancak taşındığım adreste altyapı olmamasına rağmen hâlâ internet iptali gerçekleştirilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, buradan iptal edersem cayma bedeli çıkacağı belirtiliyor. Yani, müşteri hizmetlerinden iptal gerçekleştirilebiliyor fakat sorun şirket...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Olmayan Adreste Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ali

Türk Telekom

23 Temmuz 2025 20:58

684

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 20 gün önce adres değişikliği yaparak yeni bir daireye taşındım. Taşınma sonrasında internet hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni adresimde Türk Telekom altyapısının mevcut olmadığı ve internet h...

Altyapı Olmayan Adreste Cayma Bedeli Mağduriyeti

altyapi-olmayan-adreste-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Cayma Bedeli Sorunu

Burak

Türk Telekom

17 Nisan 2025 21:54

2.294

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi taşındığım için nakil ettirmek zorunda kaldım. Fakat taşındığım yerde Türk Telekom fiber altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. TT ofisine gittiğimde 2 hafta DSL 16 Mgbit olarak kullanmamı daha sonra memnuniyetsizlikten dolayı iptal edebil...

1 Destek

Altyapı Yok, İnternet Yok; Faturalar Kesiliyor Ve Cayma Bedeli İsteniyor

Erdem

Türk Telekom

19 Mart 02:29

221

Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptığım için yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle yaklaşık 2–3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Adres değişikliği sonrası nakil ta...

Altyapı Yok Diye İnternetsiz Bırakıldım, Çözüm Sunulmuyor

Mert

Türk Telekom

03 Aralık 2025 00:50

680

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için adres değişikliği yaptım; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle naklin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır yeni adresimde internetsizim ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Eski adresimd...