Adres Değişikliği Sonrası Kurulum Gelmedi Ve İnternet Yok

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliğiyle birlikte yeni adresime taşınmasını talep ettim. Bu kapsamda tarafıma 25 Eylül Cuma ve 28 Eylül Pazartesi günleri için kurulum randevuları verildi, ancak her iki günde de kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu anda yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum iş ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve şikayet formu da doldurdum, ancak buna rağmen henüz bir çözüm sunulmadı.

Adres taşıma talebimin ve kurulum işlemlerimin acilen gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.