to read complaints and reviews, or file yours.Adres Taşıma İşleminin Aşırı Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma Mağduriyeti
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmetim için adres taşıma talebi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma internet bağlantısı sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda adres taşıma işlemi için 25 Eylül tarihine randevu verildiği söylendi. Yani toplamda bir ayı aşan bir süre boyunca internetsiz kalmam bekleniyor. Bu süreçte internetim olmadığı için ek maliyetlere katlanmak zorunda kalıyorum.
Adres taşıma işleminin bu kadar gecikmesinden dolayı mağdur oldum. Adres taşıma sürecimin acil olarak öne alınmasını, internet hizmetimin en kısa sürede yeni adresimde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyet ve ek maliyetlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
