to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunda Randevu Gelmemesi Ve Gecikme
10 Temmuz 15:3896
Türk Telekom’dan evde internet için yeni kurulum başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde tam 3 kez randevu verildi fakat hiçbir randevuya ekip gelmedi, gelen-giden olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı da oluşturdum ancak buna rağmen kurulum hâlâ gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Yeni aboneliğimin kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
