
Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Mağduriyet Devam Ediyor
Sürekli Kopan Ve Sonunda Tamamen Kesilen İnternet İçin Etkisiz Destek Ve Mağduriyet

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 8857242871 numaralı müşteri kaydım ile yaklaşık bir yıldır sık sık kopma yaşayan internetimi farklı zamanlarda teknik desteğe bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen 15 Aralık 2025 günü saat 12:00 da bulu...
Türk Telekom'da Sürekli Hız Düşüşü Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım ilk günden beri sürekli hız düşmesi ve kesinti sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var, fakat bu sorunlar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Satış aşamas...
Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Talep Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps aboneliğim için Aralık ayına ait faturamı 15 Aralık’ta kendim ödedim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, ertesi ...
Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Fatura Mağduriyeti

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz sabit internetim, 20.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldı ve y...
Taahhütlü 1000 Mbps İnternet Aylarca Sağlanmadı, Cayma Bedeli İsteniyor

24/11/2025 tarihinde Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle 18 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketi için sözleşme imzaladım (Sözleşme No: 1785235998). Kurulumdan sonraki ilk günlerde kablolu bağlantı ile 850–900 Mbps hızlar alabiliyordum. Ancak aboneliğimin ilk ayı dolmadan, 07/12/2025 tarihinde yaptığım...
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Arızalı Modem İçin Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uzun süredir internetim hiç yok, bağlantıyı kullanamıyorum. Arıza kaydı açtığımda tarafıma sürekli “48 saat içinde dönüş yapılacak” deniyor ancak hiçbir şekilde geri d...
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Müşteriye Özel İndirim Eksikliği

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüt sürem dolmak üzereyken, yeni taahhüt için bana oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Ankara Sincan’daki adresimde kullandığım 24 Mbps hızındaki paket için şu an aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Ancak 15 Aralık 2025 tarihinde yaptığım görüşmede, yine ...
Otomatik Ödeme Nedeniyle Çifte Fatura Tahsilatı Ve Mağduriyet
Türk Telekom üzerinden kullandığım Evinde Hız Online kampanyası kapsamında, 35 Mbps hızında limitsiz ev interneti aboneliğim için her ayın 15’inde düzenli olarak fatura ödüyorum ve hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Bu ay hesabımda yeterli bakiye olmadığı için faturamı kredi kartımdan öded...
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Donma Sorunu Yaşıyorum
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz fiber ev internetimde 3 Kasım 2025 tarihinden beri gün boyu rastgele takılmalar ve kopmalar yaşıyorum. Özellikle ders çalışırken ve çevrim içi içeriklere erişmem gereken zamanlarda internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve verimli şekilde çalışamaz hal...
Üç Aydır Beklenen Fibernet Geçişi Ve Süregelen İnternet Sorunları Çözülemedi
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ardahan Merkez Karagöl Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım internet hız düşüklüğü ve sürekli donma sorunları nedeniyle Türk Telekom’u defalarca arayarak fibernet dönüşüm talebinde bulundum. Buna rağmen 16 Aralık 2025 tarihi itibarıyla halen fibere geçişim sağlanmadı...
35 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Teknik Destek

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında limitsiz fiber paket kullanmaktayım. 7 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 35 gündür evimdeki ku...
Türk Telekom Nakil İşlemi İçin Haftalarca Bekletildim, İnternetsiz Kaldım

1797770318 numaralı Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakli için 2 Aralık Salı günü başvuru yaptım. Hız ve altyapı kontrolü sonrasında bağlantının yapılabileceği söylendi, hatta dairede bir kabloda problem olduğu ifade edildi; ancak bunun sebebine dair tarafıma net bir...
Sadık Müşteriye Yüksek Zamla Hayal Kırıklığı

Yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim. Mevcut tarifem 16 Mbps hızında olup, ilk 9 ay 370 TL, ikinci 9 ay 440 TL ücretle kullanmaktaydım. Taahhüdüm 31 Ocak tarihinde sona ermektedir. Uzun süredir aynı firmadan hizmet alan, faturalarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak, tarafıma sunulan yeni tar...
Devrilen Direk Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Sorunum Hâlâ Çözülmedi

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğim için Trabzon Of’taki adresimde 20.11.2025 tarihinden beri hizmet alamıyorum. Direğin devrilmesi sonucu kablonun kopmasına rağmen arıza kaydım sürekli erteleniyor ve bugüne kadar teknik ekip tarafından herhangi bir müdahale yapılmadı. Bu nedenle internet h...
Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps İşim Kolay Kampanyası_3 paketini kullanıyorum. 6 Aralık 2025 tarihinde Atatürk Mahallesi, Atatürk Caddesi, Bahadır Sokak No:64 Sancaktepe/İstanbul adresimde internet tamamen kesildi. Bulunduğum bina, yan bina ve karşı bina dahil olmak üz...
İnternet Başvurum 15 Gündür Bağlanmadı, Net Tarih Verilmiyor Ve Mağdurum

1 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden İstanbul Üsküdar’daki ev adresim için 50 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen interneti kurmak için herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Bu süre içinde işlemin hızlanması için 5–6 defa müşteri hizmetleri...
Maç Saatlerinde Tod Uygulamasında Sürekli Yayın Donması Sorunu
Yaklaşık bir aydır evimde Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps internet ile Tod uygulamasından maç izleyemiyorum. İnternet hızım paket gereği 35 Mbps olmasına rağmen, özellikle maç saatlerinde yayın sürekli donuyor ve bu yüzden maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bağlantıyı Wi-Fi değil, k...
Türk Telekom’dan Yetersiz Destek Ve Mağduriyet: Sorunumu Kendi İmkanlarımla Çözmek Zorunda Kaldım

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve şu anda Fiber Limitsiz 50 Mbps paketini kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinden 13.12.2025 tarihine kadar internetim sürekli kopup durdu. Modemin arkasındaki internet hattı kablosunun, yani RJ11 telefon hattı girişinin olduğu yerdeki jak kısm...
Yıllardır Beklediğim Fiber İnternet Bir Türlü Sokağımıza Gelmiyor
Uzun yıllardır İzmir Menemen’de, 1269 sokaktaki evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. Aynı bölgede, tüm sokaklarda, caddede ve köşe başlarında fiber altyapı varken, sadece bizim sokakta olmaması hem adaletsiz hem de artık can sıkıcı bir durum haline geldi. Geçen yıl te...
Evden Çalışan Kullanıcıya Sürekli Yaşatılan İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemlerde genelde bir sorun yaşamazken, taahhüdümü her yenilediğimde internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başlıyorum. Aynı odada olmama rağmen sürekli hız sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kul...
Türk Telekom Fiber İnternetimde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu, Çözüm Sağlanmıyor

Türk Telekom fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır, özellikle de son 15 gündür sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve inanılmaz derecede düşük hız problemleri yaşıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açıldı, son olarak da yeni bir arıza kaydı daha oluşturdum; ancak h...
Teslim Edilmeyen Ve İptal Edilen Modem İçin Haksız Ücretlendirme Ve Fatura Mağduriyeti

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilerken 100 Mbps hizmetim için yeni modem siparişi verdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen modem elime ulaşmadı. Bunun üzerine 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişimi iptal ettim. Modemi hiç teslim almadığım ve kull...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 17.181
- Bana Özel Paketler 2.091
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.437
- eSIM 727
- Ev Telefonu 990
- Fatura 34.356
- Faturalı Paketler 3.583
- Faturasız Paketler 710
- Hat Başvurusu 964
- Hat Devir 908
- Hat Dondurma 315
- Hat İptali 1.015
- Hat Taşıma 6.674
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.311
- İnternet 96.806
- Kampanya 1.839
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.096
- Mobil İmza 277
- Mobil Ödeme 1.497
- Modem 5.952
- Numara Değiştirme 396
- Numara Engelleme 223
- Pin Kodu 26
- Prime 2.673
- Puk Kodu 8
- Selfy 341
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.348
- Sim 2.758
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.065
- Taahhüt 8.378
- Tarife Değişikliği 1.611
- Tivibu 3.259
- TL Yükleme 507
- Yurt Dışı Paketleri 1.489




