to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır İzmir Menemen’de, 1269 sokaktaki evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. Aynı bölgede, tüm sokaklarda, caddede ve köşe başlarında fiber altyapı varken, sadece bizim sokakta olmaması hem adaletsiz hem de artık can sıkıcı bir durum haline geldi.
Geçen yıl tekrar Türk Telekom Menemen şubesine bizzat giderek derdimi anlattım ve daha önce birkaç kez yazılı dilekçe verdiğimi de belirttim. Buna rağmen şubedeki görevli, aksiyon alınmasını istiyorsam Çiğli şubesine başvurmam gerektiğini, oranın daha hızlı sonuç alacağını söyleyip konuyu adeta üzerlerinden attı. Bu süreçte defalarca uğraşmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve resmen internetten soğudum. Günümüzde insanlar uzaya turist olarak giderken biz hala evimize düzgün internet alamıyoruz.
Şu anda evimde yalnızca VDSL 35 Mbps hızında internet kullanabiliyorum. Türk Telekom’un online başvuru kanallarını da kullandım, ancak oradan da bütün binanın fibere geçmesi halinde değerlendirilebileceği, başka yol olmadığı gibi cevaplar aldım. 5 yıldır uğraşmama rağmen sokağımızdaki direkteki kutuyu bile değiştirtmeyi başaramadım.
Türk Telekom’dan beklentim, Menemen 1269 sokakta da diğer sokaklarda olduğu gibi fiber altyapının bir an önce hayata geçirilmesi, gerekli keşfin yapılarak binamıza fiber kutusunun takılması ve bu süre zarfında da sürecin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesidir. Yıllardır devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesinde bulunan evim için Türk Telekom'dan altyapı talebinde bulunmama rağmen 18 aydır hala bir sonuç elde edemedim. Bu süreçte ilk önce nakil talebinde bulunup altyapı için Menemen Türk Telekom Bölge Müdürlüğüne dilekçe yazdım 180 gün içerisinde bir sonuç alınamadı. 180 ...
İzmir Menemen İsmet i̇nönü Mahallesi 80. Yıl Caddesi No:26 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda internet altyapısı bulunmadığı için uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Çevremizdeki binalarda altyapı mevcutken, yalnızca bizim binamızda bu eksikliğin olması mağduriyet yaşama...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, internet hızım vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor. Bunun yanında son 3 gündür de mo...
İzmir Menemen İncilipınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 2023’ten bu yana Türk Telekom’dan evde internet ve fiber internet altyapısı bekliyorum. Mahallemizdeki tüm haneler, altyapı olmadığı için başvuru yapamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca başvuru yapmak istedik ancak başvurularımız kabul ...
İzmir Menemen’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mağazasına giderek ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumun durumu hakkında bilgi alamadım. Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...
Yorumlar