Trendyol, Fibaks Ve Kolay Gelsin Kargo’da Telefon Kılıfı Teslimatı Gecikiyor

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce verdiğim, satıcısı Fibaks olan ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 11646878823 numaralı telefon kılıfı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ürün, iPhone 15 için telefon kılıfıdır.

Kargo takip ekranında gönderimin 29.09.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi yer almasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne teslimat yapıldı ne de kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme oldu. Kargo uzun süredir “dağıtımda” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve ürün tarafıma ulaştırılmıyor.

Telefon kılıfına hâlâ ihtiyacım var ve siparişimin ivedi şekilde, en kısa sürede ve acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Trendyol’un, satıcı Fibaks’ın ve Kolay Gelsin kargo firmasının birlikte sürece acil olarak müdahale ederek ürünümü hızlıca elime ulaştırmasını ve kargo sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.