Trendyol Express Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Trendyol üzerinden Oysho markasına ait bir ceket ve pantolon siparişi verdim. Siparişi ayın 7’sinde oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 12’si görünüyordu. Ancak kargom Trendyol Express tarafından hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık iki haftadır ürünlerimi bekliyorum.

Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak son 3 gündür de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada sipariş detaylarımda ve kargo durumunda da hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 10933695859’dur.

Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin artık sonlandırılmasını ve ceket ile pantolon siparişimin Trendyol Express aracılığıyla en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.