Sürat Kargo Teslim Etmedi, Trendyol Yanıltıcı Bilgi Veriyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Teşekkür ederim Trendyol sorunumu çözdünüz ve beni mağdur etmediniz"
"Teşekkür ederim Trendyol sorunumu çözdünüz ve beni mağdur etmediniz"
"Teşekkürler iadem gerekleşti."
Trendyol üzerinden 25.03.2026 tarihinde saat 02:52'de Egemev marka 2 masa ve 4 sandalyeden oluşan bar masası takımını 3....970 TL ödeyerek satın aldım. Siparişin teslimat tarihi sistemde 26 Mart Cuma olarak görünmesine rağmen ürünüm bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 26 Mart Cuma günü saat 14:35't

Trendyol üzerinden mutfak malzemeleri siparişi verdim. Ürün sayfasında “1 günde teslim” ibaresi olmasına rağmen siparişi...m 5 gündür elime ulaşmadı. Teslimat süresi konusunda verilen söz tutulmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte defalarca iletişime geçtiğimde tarafıma sadece “Gerekli aksi
Trendyol üzerinden Marima satıcısından iki adet ürün satın aldım. Her iki ürün de aynı kargo ile gönderildi ve 237216788...39249 numaralı işlem için sistemde 9 Mart tarihinde “teslim edildi” bilgisi görünüyor. Ancak bu kargoda yer alan ürünlerden amber kokusu olan ürün bana hiç teslim edilmedi, sadece

26.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes Aydınlıkevler şubesinden sipariş verdim. Yaklaşı...k 1 saat geçmesine rağmen, 15:30 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmedi ve doğru düzgün bir açıklama da yapılmadı, sonunda siparişi zorla iptal etmek zorunda kaldım. İlgili sipar
17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10330399667 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişimin iade sürecine alındığını görüyorum. Siparişimi Ankara Etlik’teki Işık Kırtasiye Gelal noktasına yönlendirdim; ancak
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 180595824 olan siparişim, pazart...esi günü kargoya verilmesine rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde her gün “gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj almama rağmen ürünüm hâlâ ulaşmadı
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Trendyol Express ile 23.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak arad...an günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası 7330031257163108’dur. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak hem çok yetersiz h
Trendyol üzerinden toplam 600 TL tutarında, iki adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 haftadır Sürat Kargo’...nun ana merkezinde bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo hareket etmiyor olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde
22.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim. 10340663916 numaralı siparişim sistemde “teslim edi...ldi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ankara Demetevler Aras Kargo şubesinde bu durumla üçüncü kez aynı şekilde karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduri
"Biraz gecikmelide olsa sorunumun çözülmesine sevindim. Fakat süreçte yeni bir telefon aldım. Ekstra 3 bine mal oldu."

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım banyo paspası takımının teslimatı için Ankara Bahçelievler Aras K...argo şubesi tarafından arandım. O sırada hastanede olduğumu ve işe geri dönemeyeceğimi belirttim, kurye de ürünü iş yerime teslim edeceğini söyleyerek benden teslimat kodunu istedi
Kolay Gelsin aracılığıyla Ankara Gölbaşı’na gelecek olan Trendyol kargomun teslimat tarihi, kurye tarafından hiçbir onay...ım olmadan keyfi bir şekilde değiştirildi. 25 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken 180970378 numaralı gönderi, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve iznim alınmadan 27 Mart tar
10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet kadın badisi siparişi verdim, s...istemde tahmini teslim tarihi 14 Mart olarak görünüyordu. Ancak aradan geçe
"Trendyol ekibi, yaşadığım teslimat gecikmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun çözümü ve süreçteki şeffaflık için teşekkür eder, gelecekte daha iyi hizmetler dilerim."
19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden HES marka 8 metre kablo satın ald...ım, 10334823461 teslimat numaralı siparişim Trendyol Express ile “gün içi t
Trendyol üzerinden kişisel bakım kategorisinde verdiğim şampuan siparişim, 12 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” ol...arak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünü fiilen teslim almadığım halde uygulamada teslim edilmiş gözüküyor. Uygulama üzerinden sorunu bildirmek ve müşteri hizme
9 Mart’ta Trendyol üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 11 Mart olarak görün...üyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Trendyol Asistan destek üzerinden yaklaşık 15 defa yazışma yaptım. Her seferinde “bugün gel

Trendyol üzerinden Tudors Unisex Relax kazak siparişi verdim. Bugün DHL kargo ile teslimat sürecinde ciddi sıkıntı yaşad...ım. Çalışma saatlerim nedeniyle kargoyu yalnızca öğle arasında alabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen buna uygun bir teslimat yapılmadı ve muhatap bulmakta zorlandım. Kargoyu g
Trendyol üzerinden 16 Mart tarihinde özel bir cihaz satın aldım. Ürünüm 8 gün boyunca teslim edilmedi ve kargoyu beklerk...en, adresime hiç gelmeden ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ürünün benim adıma açıldığını ve bu süreçte mahremiyetimin ihlal edildiğini düşü
Trendyol üzerinden Adore markasından “Porto aynalı sürgülü portmanto mat beyaz” ürününü satın aldım. Siparişime ait Tren...dyol teslimat numarası 10261743762, kargo takip numarası ise 19428060893285’tir. 14 Mart tarihinde sistemde teslim edildi görünüyor ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslima
Birgündekargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim şampuan siparişim sistemde 9 Mart’ta teslim edilmiş görünüyor fakat bug...ün itibarıyla bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün teslim edildi gösterildiği halde kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram HAP1310230071945’tir. Konuyla ilgili olarak B