Trendyol Teslimat taleplerim

12 Temmuz'da Trendyol üzerinden bir el feneri siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak gözüküyor fakat ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte en az 15-20 defa Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağm...

Sürat Kargo Dörtyol Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 14622813221524 takip numaralı kargom 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Her gün dağıtıma çıktığına dair mesaj alıyorum fakat ne arayan var ne de kargom teslim ediliyor. Bugün de teslim almazsam iade edileceği bildirildi. Kargo ücreti...

Trendyol üzerinden verdiğim X numaralı siparişim, Ankara adresime teslim edilmek üzere kargoya verilmişti. Ancak teslimatın ilk denemesi başarısız olduktan hemen sonra, aynı gün içinde ikinci bir deneme yapılmadan teslimat tekrar başarısız olarak işaretlendi. Böylece kargo görevlisi gerçekten ikinci...

10452131581 numaralı kozmetik ürün siparişim (dudak dolgunlaştırıcı ve kaş sabitleyici), S***** Ö***** Caddesi No:10/4 Ş**** G***** Apartmanı adresine teslim edilmesi gerekirken, 1242 Sokak G******* Apartmanı'na ve başka bir kişiye teslim edilmiş. Teslimatla ilgili sadece bir teslim mesajı aldım, fa...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod mağazasından verdiğim #10437259091 numaralı siparişimde, Derimod kol çantası eksik olarak teslim edildi. Siparişin tamamı için kredi kartımla 1.599,99 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası Trendyol ve Derimod müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Willhome satıcısından 'Erzak Kiler Mutfak Dolabı 2 Kapaklı MDF' ürününü Edirne Keşan adresine 10.000 TL karşılığında satın aldım. Ürünün kurulumunu yapmaya başladığımda, pakette olması gereken 44 adet minifix ve 44 adet minifix gövde parçasının eksik olduğunu ...

11 Ağustos’ta Trendyol’dan üç adet siyah bar sandalyesi sipariş ettim. Ödememi 3.425,90 TL olarak kredi kartıyla tek çekim yaptım. Siparişimin iki sandalyesi elime ulaştı, ancak üçüncü sandalye hâlâ teslim edilmedi ve tedarik paketim olarak Maltepe aktarma şubesinde haftalardır bekliyor görünüyor. ...

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 100 ml Lancome Idôle parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 75 ml’lik ürün gönderildi. Sipariş numaram: 9621091421. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünün tedarik edilmesini talep ettim; fakat bana eksi...

Trendyol üzerinden Hodore markasına ait bebek patik satın aldım. Ürün 10 Temmuz’da, Balıkesir’de teslim edildi ve sadece 15 gündür kullanıyorum. Ürünün üzerinde yer alan yıkama talimatında “30 derecede makinede yıkanabilir” ibaresi olmasına rağmen, ilk yıkamada su ile temas ettiğinde boyası aktı ve ...

Trendyol üzerinden 08.07.2025 tarihinde "Kerim Su Armatürleri" (H**** A**) satıcısından Bieney Mix Mutfak Evye Batarya Musluğu Çift Su Girişli Alkano PR101-02 model ürünü satın aldım (Fatura No: TYF2025000002721). Ürünü Bursa adresime teslim aldım ve tamamen talimatlara uygun şekilde, usulüne uygun ...

26 Mayıs tarihinde Ervu Yapı’dan 121312 model musluk satın aldım. Ürünü teslim aldığımda batarya hortum aparatlarının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş/fatura numaram: ARS2025000000174. Eksik parçalarla ilgili olarak firmaya ulaştım, ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Yakl...

11 gün önce Trendyol üzerinden verdiğim elektronik ürün siparişimde tablet kalemi eksik olarak teslim edildi. Siparişimde herhangi bir hasar veya paket açılması yoktu. Teslimat kodum 9669525860’dır. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebim üzerine işlem başlatıl...

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Balkan Yangın satıcısından bir adet 6 kg'lık ve bir adet 2 kg'lık yangın tüpü satın aldım. 6 kg'lık olan teslim edildi fakat 2 kg'lık yangın tüpü teslim edilmedi. Trendyol Asistan üzerinden 01.08.2025 tarihinde tekrar talep oluşturdum. Tedarik edileceği söylen...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Lenovo hf 130 model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 10434574287. Ürünün 19 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi Diyarbakır’...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden piknik mangalı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10445695053. Ürün açıklamasında 25 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün sipariş geçmişime baktığımda ürünün hala kargoya bile verilmediğini gördüm. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim B...

Aras Kargo’nun İstanbul Çatalca bölgesindeki teslimatlarında son bir aydır sürekli gecikme ve sorumsuzluk yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle 9667905874 numaralı gönderimde teslimat süresi çok aşıldı ve kargom zamanında ulaşmadı. Benzer gecikmeler neredeyse her siparişimde...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir banyo ürünü sipariş ettim. Ürünün teslimat tarihi geçmesine rağmen (3 gün geçti) hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim İstanbul Avrupa yakasından Anadolu yakasına teslim edilecekti. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol mobil uygulamasındaki market alışverişimde, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapınca ücretsiz teslimat hakkı sunulmasına rağmen, bugün verdiğim siparişte teslimat ücreti talep edildi. Uygulama üzerinden ücretsiz teslimat uyarısı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında ücret yansıtıldı. K...

Trendyol'dan aldığım bir nevresim takım. Adres yanlış girdiğim için farklı bir adrese girdi adres değişikliği talep etsin adres değişikliğine geç kaldığım için onaylanmadı o gün de dağıtıma çıktı ürünün teslim kodu için kimse beni aramadı teslim kodu veriliyor. Bana bu kodu için almak için kimse ben...

18.08.2025 tarihinde, sipariş numarası 10438313895 ve teslimat numarası 9678962288 olan ürünümü sipariş ettim. Bugün 23.08.2025 olmasına rağmen, Sürat Kargo tarafından teslimat hâlâ tarafıma yapılmadı. Trendyol’un bu konuda yardımcı olmasını ve ücretimin iade edilmesini istiyorum. Mesafeli satış söz...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden erkek iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 9662178788). Ücretini ödememe rağmen ürünüm 10 günü aşkın süredir kargoda görünüyor ve teslim edilmedi. Aynı satıcıdan aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Bu süreçte Trendyol müşte...

12’sinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Aras Kargo’nun Manisa Yunusemre Niobe şubesinden 5662****22080 takip numarasıyla gönderildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aracın yandığı gerekçesiyle teslimat yapılamadığını söylediler v...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10434866981 numaralı siparişimle iki adet Nysa Kozmetik Skin Perfect Black Mask Peel off cilt bakım kremi aldım. Kargoyu teslim aldığımda ürünlerden birinin patlamış ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak firmaya sadece alışveriş sitesi üz...