Trendyol Teslimat taleplerim

Mavi Jeans’in Trendyol Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü 17 Ekim’de teslim almama ve henüz bir ay bile olmamasına rağmen ciddi bollaşma sorunu yaşıyorum. Pantolonu yalnızca üç kez giydim ve bir kez, yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ürün, diz ve bel kısmı başta olmak üzer...

Trendyol’dan Baymak Barka 18’lik klima satın aldım. Ürünün montajı için gelen yetkili servis, kutuyu servis aracılığıyla açtı ve iç ünitenin kırık olduğunu gördük. Durumu hemen servise bildirdik ve 6 Kasım tarihinde kayıt açıldı, ürünü geri gönderdik. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak kırık iç ün...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Eva Shoes42 satıcısından 9935525063 teslimat numaralı bir çizme siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, bugün 20 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa Mustafakemalpaşa. Siparişin akıbetini öğrenm...

12.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 9925308612 numaralı Filli Boya siparişim Trendyol tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim Samsun/İlkadım adresine gönderilecekti ve 1900 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede önce 17....

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 9861318948 numaralı teslimatımda, kutudan çift ayakkabı yerine sadece tek ayakkabı çıktı. Satıcı, ürünün eksiksiz gönderildiğini kamera kaydıyla belirtirken; ben de kutu açılış videosunu çekerek kutudan yalnızca tek...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden 84302221392461 numaralı siparişimle bir banyo seti ve bir kaban aldım. Ürünlerim toplamda 1.913,82 TL tutarındadır. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve bugün bana “Kargonuz şubemize ulaştı, dağıtıma çıkarılmayacak” şeklinde bir mesaj geldi. TOKİ'ler’de oturuyorum ve a...

Trendyol Mutfak Alışverişi kapsamında 24 adet cam pipet siparişi verdim, ancak bugün teslim edilen paketten sadece 13 adet çıktı. Sipariş numaram: 10694582353. Teslimatı Aşağısoku Mahallesi, Karadere Caddesi, Anas Sitesi, e Blok, 28/14, Bolu Merkez adresinde S** T** A*** adına aldım. Durumu Trendyol...

Haziran 2024’te Trendyol üzerinden Graizer 7500 rpm yan tipi benzinli motorlu ot çalı tırpanı çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra motor arızası yaşadım ve Temmuz 2024’te garanti kapsamında tamir için başvurdum. Satıcı firma beni Trendyol’a yönlendirdi, Trendyol ise te...

Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen, yaklaşık 1-1,5 ay önce adresime bir ürün bırakıldı. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum. İlk başvuruda operatör, "Trendyol hediye göndermiştir" şeklinde bir açıklama yaptı ve bana ait olmayan bir ürünü hediy...

5 Kasım’da Trendyol’dan 2.892 TL ödeyerek bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 106*****912). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Karaman olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte defa...

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmedi ve başka bir isme/adrese bırakıldı. Kargomun bana ait olmayan bir kişiye teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sade...

Trendyol’dan 9944611826 numaralı siparişim, Kocaeli Umuttepe’deki okulun içindeki kargo otomatında bir haftadır bekletiliyor. Kargo otomatı bozuk olmasına rağmen adres değişikliği yapılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “...

Trendyol'dan sipariş verdim, teslim almadığım halde teslim edildi görünüyor. Aradığımda, 'Siparişler' kısmından takip edin, kayıt oluşturduk' dendi. Takip ettiğimde, 'Siparişler' kısmında 'Aradık, ulaşamadık' yazıyor. Tekrar aradığımda ise 'Orayı önemsemeyin, talebinizi ilettik, siparişler kısmından...

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir mağazadan 1.570 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10691040555). Siparişimin bu tarihte kargoya verilmesi gerekiyordu ancak halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Sakarya. Yaşanan gecikme nede...

Trendyol üzerinden 10680089254 numaralı siparişimde, Atakent Mahallesi 3108. Sokak No:4/3 Samsun/Atakum adresine Trendyol Express ile gönderilmesi gereken elektronik ürünüm teslim edilmedi. Kargo firmasından ürünümün teslim edilmediğini öğrendim. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişi...

Trendyol üzerinden Guess Geçmiş Sezonlar satıcısından 7618483115161 barkod numaralı erkek montunu 4400₺ ödeyerek satın aldım (#10691573006). Ürünü dün teslim aldım ve paketi açar açmaz montun kol kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak yardım...

2 Kasım tarihinde Royal Elisa 4 kişilik masa sandalye siparişi verdim (sipariş numarası: 10649852722). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişim adresime teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.500 TL olarak yaptım. Bu süre boyunca firmayla...

12.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile Manisa adresime gönderilen kp0593*****59 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde herhangi bir hareket görünmüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tatmin edici bir yanıt alamadım. Daha önce böyle bir ...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim tansiyon aleti (Takip No: kp0594****350) bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağmen, gönderimin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün kaybolduğunu ise...

31 Ekim tarihinde Pil Studio Grande Brand mağazanızdan Trendyol üzerinden #10642153526 numaralı siparişimle La Majorelle Sarı İkili Fincan satın aldım. Ancak ürünü teslim etmek için beni yaklaşık bir hafta beklettiniz ve gelen paketi açtığımda tamamen farklı bir fincan gönderildiğini gördüm. Sipariş...

Trendyol üzerinden EasyCep’e 5 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iPhone 13 cihazım, 7 Kasım’da onaylandı ve satış işlemi tamamlandı. EasyCep, satış tamamlandıktan sonra 24 saat içinde 21.377 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağını taahhüt etmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen öd...