Eve Teslimat Sözü Bozuldu, Siparişim Mağdur Oldu

Trendyol üzerinden 17 Ağustos tarihinde bir adet telefon kılıfı ve adaptör siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin ev adresime teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ve bu şartla alışverişimi tamamladım.

Daha sonra tarafıma ürünlerin ev adresime teslim edilemeyeceği söylendi. Sipariş aşamasında evde teslimat taahhüdü verilirken sonrasında bu hizmetin sağlanmaması mağduriyet yaratmaktadır. Ürünleri şubeden alma gibi bir seçenek istemiyorum, alışverişi özellikle eve teslim seçeneği için tercih etmiştim.

Ürünlerimin, siparişte belirtildiği şekilde ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.