Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

12.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden supplementler bölümünden Nature's Supreme Bromelain ürünü siparişi verdim, ancak adresime bromelain yerine bandaj gönderildi. Hemen Trendyol üzerinden durumu anlatarak yanlış ürün gönderildiğini ve doğru ürünümün nerede olduğunu sordum.

Uzun süre oyalandıktan sonra 31.07.2026 tarihine kadar güçlükle bekletildim ve sonunda tarafıma yeni ürünümün çıkışının yapıldığına dair bir mesaj gönderildi. Bu mesajdan sonra da hevesle doğru ürünümü bekledim, ancak yine teslimat yapılmadı. Tekrar sorduğumda bu kez ekranda sıkıntı olduğu, siparişin bugün oluşturulduğu ve çıkışın yeni yapıldığı söylendi.

Sipariş numaram 10663114944 olup, teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü’dür. Yanlış ürün gönderilmesi, ardından günlerce oyalama ve verilen tarihlerin tutulmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Doğru ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.