to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco'dan Eksik Nevresim Takımı Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından toplu bir alışveriş yaptım. Siparişim 25 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Ancak paketi açıp kontrol ettiğimde, aşağıdaki ürünün paket içerisinde yer almadığını fark ettim:
Teslimat No: 10781978649
Ürün: Constance Tek Kişilik %100 Pamuk Ranforce Baskılı Nevresim Takımı - Mint Yeşili
Bu ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden gerekli talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Madame Coco satıcısına ulaştığımda da sorunumun çözümü için muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Toplu sipariş verdiğim bu alışverişte tüm ürünlerin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini beklerken, hem ürünüm gönderilmedi hem de çözüm için ayrıca uğraşmak zorunda bırakıldım. Ücretini ödediğim nevresim takımının tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün bedelinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
