Uslubey Satıcısının Yanıltıcı İlanı Ve Eksik Gönderim Şikayeti

Trendyol üzerinden “uslubey” adlı satıcıdan Tutku marka erkek beyaz paçalı don siparişi verdim. Ürünün ilanında paket içeriği hem başlıkta 3 adet olarak geçiyor, ancak açıklama ve özellikler kısmında 6 adet yazıyordu. Satıcıya da özellikle sordum ve bana ürünün 6 adet olduğunu söyledi. Buna güvenerek 2 paket sipariş verdim, ancak sadece 1 paket gönderildi.

Şu anda satıcı eksik ürün olduğunu kabul etmiyor ve ürün içeriğinin 3 adet olduğunu iddia ediyor. Oysa ilandaki bilgilerde ve satıcının bana verdiği cevapta 6 adet yazıyordu, ayrıca birçok müşterinin aynı konuda şikayetçi olduğunu görüyorum. 12 Ağustos’ta verdiğim sipariş 14 Ağustos’ta teslim edildi, sipariş numaram 11498551042’dir.

Ben hem eksik gönderilen ürünlerin tedarik edilmesini hem de bu şekilde yanıltıcı ilanlarla satış yapan satıcılar konusunda Trendyol’un daha sıkı denetim yapmasını istiyorum. Trendyol’ün güvenilir bir platform olarak bu tarz satıcılar yüzünden müşteri kaybetmemesi adına gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.