Trendyol Teslimat taleplerim

Trendyol üzerinden B** Ç*** adlı satıcıdan “bez dolap raflı” ürünü (sipariş no: 10612901076) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kurmaya çalıştım, ancak kılıfı aşırı derecede dardı ve yaklaşık bir saat uğraşmama rağmen hiçbir şekilde olmadı. Sonunda kılıf yırtıldı ve kullanılamaz hale gel...

Trendyol üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Deripabuc DP73-5003 model bot, 19-20 Eylül tarihlerinde elime ulaştı. Ürünü yetişkin kızım için, hakiki deri ve kaliteli malzeme olduğu düşüncesiyle satın almıştım. Ancak botlar sadece birkaç kez giyildikten sonra arka topuk kısmı tamamen a...

19 Ekim'de Trendyol üzerinden 9855024898 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişin Sürat Kargo ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve yarın 9. Gün olacak. Ürünü özellikle pazar günü gerçekleşecek bir düğün için almıştım, fakat müşteri hizm...

24 Ekim Cuma günü teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 9860887670 numaralı ürünüm Aras Kargo Kahramanmaraş Elbistan şubesi tarafından bana teslim edilmeden, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargoyu aradığımda sistemsel bir arıza olduğu ve ürünün bugün teslim edilece...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm bana teslim edilmedi ve ne Trendyol ne de kargo firması sorunumu çözmedi. Kurye beni aradı, ben işteydim, zile basıp evdekilere teslim etmesini söyledim. Tamam dedi, kodu verir misin dedi, verdim. Ancak kargoyu teslim etmeden gitmiş ve kuryeye ulaşamıyorum. O bizi...

25 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hubsan dikey süpürge standı, ürünü kurduğum andan itibaren monte olmadı ve ayakta durmuyor, sürekli sallanıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ve vida seti göndereceklerini söylediler fakat herhangi ...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Jetlegelsin mağazasından ahşap ritim çubuğu siparişi verdim. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı fakat paketin içi tamamen boş çıktı, ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram: 9846400396. Bu durumu fark eder etmez Trendyol müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak hi...

Açıklamasında 'yeni etiketli, defosuz' olarak satışa sunulan ürünü satın aldım. Fotoğrafında iç etiket bilgisinde 24 cm numara bilgisi vardı. Yorumlarda satıcıya 24 cm ve 23.5 cm'nin bedenime uygun olup olmayacağı konusunda soru-cevap yaptık. Ancak teslim aldığım ürünü hem ayağımla hem de metreyle ö...

Trendyol üzerinden bir hafta önce Cosargrup’tan mutfak masa takımı siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında, paketin içinden 4 adet sandalye eksik çıktı. Teslimat sırasında kargo görevlisine eksik teslimat bilgisini verdim ancak sandalyeler tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 9847313808. Teslimat...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10604877640 numaralı giyim ürününü sipariş ettim. Siparişimin teslimatı için 20 Ekim SMS ile “gelmek üzereyiz” bilgilendirmesi yapıldı. Ancak kargo o gün teslim edilmedi. Bunun üzerine hem Trendyol Asistan hem de Sürat Kargo’nun Ortadoğu acente şubesiyle her gün...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Reeder S19 Pro model elektronik ürünü 4.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün cihaz hiç açılmadı. Hemen Trendyol üzerinden iade ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana tekrar bozuk bir ürün gönderildi. Tüm bu süreçte Trend...

17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1700 TL ödeyerek elektrik avizesi siparişi verdim. Teslimat adresim Manisa/Soma olmasına rağmen, kargomun teslimat günü geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 253799419967. Bu tür bir gecikmey...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden #10599739519 ve #10599770801 numaralı siparişlerimi Lostgarage satıcısından verdim. Ürünlerin toplam tutarı 559,05 TL’dir ve faturaları mevcuttur. Siparişlerimin en geç 19-20 Ekim tarihlerinde Van Easy Point Gel Al noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 23 E...

06 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sendeo kargo ile tarafıma gönderildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “Kargonuz dağıtıma çıkarılacak” şeklinde yanıt aldım. Ancak bu süreçte hiçbir ilerleme ...

18.10.2025 tarihinde Trendyol Kuyumculuk üzerinden 22 ayar altın bilezik satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 160.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişten 4 gün sonra tarafıma “mağazamız çalınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hiz...

Trendyol hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için 9858561469 numaralı siparişime ulaşamıyorum ve ürünümü teslim alamıyorum. Ürünüm Kars/Kağızman adresine kadar gelmiş olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ki...

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Beymark Yapı isimli satıcıdan 10585322809 numaralı sipariş ile 24 adet silikon mastik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak "...

21 Ekim Salı günü Trendyol Mopaş Market üzerinden verdiğim 10615282329 numaralı siparişim 22 Ekim Çarşamba günü teslim edildi. Siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de sepeti tamamlamak için aldığım yarım kiloluk soğan eksiksiz olarak gönderildi, fakat eksik ürün nedeniyle tarafıma herhangi bir ...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 9782964071 numaralı siparişimle bir motosiklet su geçirmez yağmurluk satın aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat sadece ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından yaklaşık 1 ay önce Fossil marka siyah bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fermuar kısmında sorun olduğunu fark ettim; fermuar bir noktadan sonra kapanmıyor ve atlama yapıyordu. Bu nedenle 2 hafta önce ürünü iade ettim. İade işlemini gerçekleşt...

Bir ay önce Trendyol dan aldığım ürün DHL e taşıma şirketi tarafından farklı birine teslim edilmiş. Bir aydır mağduriyetimi dile getirmeme rağmen ne ürünüm bulunuyor ne de para iadesi yapılıyor. Trendyol tarafından sürekli talep oluşturulup size dönüş sağlanacak de iyot fakat hiçbir dönüş yok