Koton Ve Trendyol’da Teslimat Gecikmesi İçin Hızlı Kargo Ve Bilgilendirme Talebi

Koton’dan Trendyol üzerinden pazartesi günü bir sipariş verdim. Sipariş numaram 11652965912, teslimat numaram ise 10905975650. Trendyol Asistan ekranında siparişimin perşembe günü kargoya verileceği yazıyor. Arada neredeyse dört gün olduğu için ürünün bana ulaşmasının bir haftayı bulmasından endişe ediyorum.

İstanbul’da oturuyorum ve bu siparişin en geç cuma günü kapımda olmasını istiyorum. Ancak şu anki teslimat tarihine göre ürünün ihtiyacım olan tarihe yetişmeyeceği anlaşılıyor. Ne Koton tarafından ne de Trendyol tarafından bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişimdeki ürünlerin en geç cuma gününe yetişecek şekilde kargoya verilerek teslimat sürecinin öne çekilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.