Trendyol’da Eksik LGS Kitap Seti Ve Geciken Teslimat

Trendyol üzerinden Fenomen LGS hazırlık 16’lı kitap seti sipariş ettim. Siparişimi 13 Eylül tarihinde verdim, ancak kargom yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı. Teslimat gecikmeli olduğu gibi, paketi açtığımda setin eksik gönderildiğini gördüm.

Gelen kitapların içinde Din Kültürü ve Ahlak Bilgisi, Geometri Tabanlı Matematik 8b ve atasözleri, deyimler, özdeyişler soru bankası kitapları yoktu. Bunun üzerine Trendyol ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde bana 5 iş günü, 3 iş günü beklememi söyleyerek oyaladılar ve somut bir çözüm sunmadılar.

Daha sonra internetten yayınevinin / kitabevinin numarasını bulup aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, arayanın kaçıncı kişi olduğumu sayamadığını, kendi kitabevinin ismi kullanılarak dolandırıcılık yapıldığını, bu nedenle savcılığa şikayette bulunduğunu söyledi. Ben de bu durumu Trendyol’a iletmeme rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, Trendyol aracılığıyla bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Eksik gönderilen Din Kültürü ve Ahlak Bilgisi, Geometri Tabanlı Matematik 8b ve atasözleri, deyimler, özdeyişler soru bankası kitaplarımın acilen tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.