Trendyol Teslimat iade

08/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eliz Home satıcısından 10337866218 numaralı siparişle bir halı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç hafta sonra halıdan iplikler çıkmaya başladı. Durumu satıcıya ilettiğimde, halıyı gönderirsem analiz edileceği ve gerekirse tamir edilebileceği söylen...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Kocaeli’ye sipariş verdiğim çay bardağı takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde 5 çay tabağı ve 1 çay bardağı kırık olarak geldi, sadece 3 bardak sağlamdı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fotoğraflayarak Trendyol’a ilettim. Ancak arad...

16 Eylül 2025 tarihinde PBsaat'ten Fiesta otomatik saat satın aldım. Ürün arızalı geldiği için aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 9756213923. Ürün PBsaat'e ulaştı ve kargo takibinde teslim edildiği görünüyor, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade s...

Trendyol üzerinden Pandora'nın "Mavi Kelebek Halka Küpe" modelini 2.261,94 TL ödeyerek yaklaşık yirmi gün önce satın aldım. Ürünü ilk aldığımda her iki klipsi de sağlamdı, ancak kısa süre sonra klipslerden biri arızalandı. Bunun üzerine, Trendyol'un iade kodu 7280026754157770 ile ürünü değişim için ...

Trendyol üzerinden iki adet Toddy Brawer marka sandalet siparişi verdim. 37 numara olan ürünü ve diğerini, ayak numarası büyük geldiği için geçen hafta Çarşamba günü Aras Kargo ile iade etmek istedim. Kargo şubesinde iki ürünü de tek bir iade koduyla gönderdiler; ancak ürünler farklı satıcılara aitt...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden L'Oreal Paris Telescopic Yeni Siyah Maskara modelinden 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10569892480. Siparişimde 100 TL değerinde kupon kullandım ve her bir ürün 287 TL’ye denk geliyordu. Toplamda kredi kartı ile 1069,54 TL ödeme yaptım. Bugün siparişi...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından 1 kg sütlü ve 1 kg beyaz damla çikolata olmak üzere toplam 2 kg ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10520567424). Ancak sadece 1 kg ürün teslim edildi. Eksik ürün bildirimi açtım, satıcı eksik gönderimi kabul ederek tedarik süreci başlattı. Fakat Tr...

5 Ekim’de Trendyol üzerinden Ayfa Teknoloji satıcısından lisanslı PS DualSense şarj istasyonu (Twin Charging Station) satın aldım ve ürün bugün Kozyatağı Toktaş Sokak, Kadıköy/İstanbul adresine teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, kutudan çıkan adaptörün yurt dışı girişli olduğunu gördüm ve...

4 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Lanura Kozmetik adlı satıcıdan iki adet Vichy Dercos (normal/yağlı ve kepekli saç derisi için) şampuan siparişi verdim (Sipariş No: #10481152570). Ürünler İzmir/Çınarlı’daki adresime teslim edildi ve toplamda 1.598 TL ödeme yaptım. Ürünlerin faturası da elimd...

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ıgfdijital Hizmetler’den Microsoft Office 2024 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı (Sipariş No: 10574067303) satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 1 saat içinde SMS ve kurulum bilgilerini içeren bir e-posta ile teslim edileceği belirtilmişti. Ancak sadece SM...

29.09.2025 tarihinde Trendyol'dan 1 adet Altus AL KM 954 M 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi Beyaz sipariş ettim. Ürün kargoya verildi ve 04.10.2025 Cumartesi günü teslim edileceği bilgisini Trendyol canlı destekten aldım. Bu haberi alana kadar kargomun nerede olduğunu bilmiyordum, kargo takibine ba...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından 4 adet 900 ml Selin kolonya siparişi verdim (sipariş no: 10520532335, teslimat no: 9763348843). 19 Eylül’de Kargoist firmasından "Paketiniz hasarlı olduğundan firmaya iade edilecektir." şeklinde bir SMS aldım. 22 Eylül’de ise yine Kargo...

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Modalife satıcısından l köşe koltuk siparişi verdim (#10509852367). Teslimat tarihi olarak 30 Eylül belirtilmişti ancak bugün itibarıyla (yaklaşık 1 ay geçti) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım. Bu süreçte Trendyol, Modalife ve taşımay...

06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan (sipariş no: 9805112457) verdiğim ve Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmesi gereken kargom, kargo görevlisinin zile basmaması ve kapı şifresini bilmesine rağmen ürünü kapıma bırakmaması nedeniyle teslim edilmedi. O sırada telefonum şarjda olduğu için 15 d...

Trendyol üzerinden tereyağı satışı yapıyorum ve ürünlerimi Aras Kargo ile Trabzon’dan Türkiye’nin dört bir yanına gönderiyorum. Son 2 aydır, kargolarımın teslimat süresi ciddi şekilde uzadı; normalde en geç 3 günde ulaşması gerekirken, teslimatlar 1 hafta hatta 10 günü buluyor. Bu süreçte, 726002656...

23 gün önce Trendyol üzerinden 14 sepetli çok amaçlı oyuncak dolabı (sipariş no: 10505191896) satın aldım ve ürünün tamamının ödemesini (1.993,99 TL) gerçekleştirdim. Ancak ürünün bir parçası eksik olarak teslim edildi. Eksik parçanın tedariki için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce pa...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden s Home Design Concept’ten Frida 2 Modüler ikili kanepe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 10485379331). Ürünün teslimatı yapılmadığı halde, 4 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi ve sürenin dolduğu gerekçesiyle mağdur edildim. Hafta...

01 Ekim’de Trendyol’dan 9801313906 numaralı siparişimle toplam 6 adet yağmurluk satın aldım. Siparişim bugün Aydın Efeler’deki adresime ulaştı. Paketi açtığımda, sadece 4 yağmurluğun teslim edildiğini, 2 yağmurluğun ise eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünleri tespit eder etmez Trendyol müşteri hiz...

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden cosmoshop2016 adlı satıcıdan Gillette marka koltuk altı deodorantı satın aldım. Ürün 27.09.2025 tarihinde eve teslim edildi ancak bugün inceleme fırsatı buldum. İncelediğimde, ürünün son kullanma tarihi (SKT) kısmının kesilmiş olduğunu ve üzerine başka bir SKT...

Trendyol üzerinden Sephora marka lip gloss satın aldım (#10558504957). Ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için Trendyol asistanına başvurdum ve bana ürünün sahte olduğunu teyit ettiler. Buna rağmen ürün hâlâ satışta ve herhangi bir önlem alınmadı. Ürünü 1 Ekim tarihinde aldım. Teslim aldığımda, ...

01 Ekim tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 9801263391 numaralı siparişim, normalde 4 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin gönderimi "Kolay Gelsin" kargo firmasıyla yapılmış görünüyor ve teslimat adresim Diyarbakır Bağlar. Gecikme nedeniyle hem Trendyol As...

20 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Azra Mobilya’dan zebra desenli çay seti siparişi verdim. Arkadaşımın daha önce aynı ürünü alıp memnun kalmaması üzerine ürünü 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iade işleminden yaklaşık bir hafta sonra, gece saat 23.00 civarında Mardin Midyat’taki evime kargo ile tek...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün kendi kendine duruyor ve hata veriyordu. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü yetkili servise göndermemi söylediler. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gön...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden çamaşır kurutmalık siparişi verdim (#10544542322). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Diyarbakır adresine gönderilecekti. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece “destek t...