Eksik Tekerlekli Sehpa İçin Ücretsiz Parça Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Desengo marka “Çam Tekerlekli c Sehpa” dan 2 adet sipariş verdim. Ürünlerimden bir tanesinin tekerlekleri kutudan hiç çıkmadı. Taşınma sürecinde olduğum için kolileri geç açabildim, bu nedenle iade süresini de kaçırdım.

Eksik parça için satıcıya ve Trendyol’a başvurduğumda “dijital yoldan ulaşın” ibaresiyle yönlendirildim ancak bu kanaldan da bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Sipariş numaram 11390144583’tür, ürün 9 Temmuz’da tarafıma teslim edilmiştir.

İade süresini geçtiğim için sadece eksik olan tekerleklerin ücretsiz şekilde gönderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.