Trendyol Teslimat iade

Trendyol üzerinden 08.10.2025 tarihinde Serez Store adlı bir satıcıdan iki tane kız çocuk takımı sipariş ettim. Sipariş, 09.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verilmişti. Tahmini teslimat tarihi başta 11.10.2025 olarak görünüyordu, daha sonra 13.10.2025 oldu. Ancak kargo bana ulaşma...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Yedekparçam adlı satıcıdan “Arçelik OEM - Çamaşır Makinesi Doğrultucu Kart - 2817690101” model yedek parça sipariş ettim. Sipariş numaram: 10594393469. Ürün 1350 TL karşılığında, İstanbul Beşiktaş adresime teslim edildi. Satıcı ürünü “sıfır” olarak ilan et...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jerf tayt siparişi verdim (Sipariş No: 10576258077). Ürün teslimatı için önce arandım ve “getiriyoruz” denildi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Tekrar aradığımda, “bulamadık, iade açtık” yanıtını aldım. O sırada evde olduğumu ve beklediğimi belirtmeme rağmen, “olmaz...

Trendyol üzerinden “haşere ilaçlarım” satıcısından Hit hamam böceği ilacı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, iç kutudaki son kullanma tarihinin karalanmış olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaştığımda, dış kutuda son kullanma tarihi yazıyor diyerek özür dahi dilemediler ve herhangi bir soruml...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:54’te Trendyol GO üzerinden Maltepe/İstanbul adresime petshop kategorisinden Garden Mix Somonlu Balıklı Çorba siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürünler gönderildi: Garden Mix yerine ördekli ve Gusto marka tavuklu ürünler teslim edildi. Hatalı ürünlerin teslim edilmesi...

8 Ekim 2025 günü Trendyol'dan 9822765058 teslimat, 10577889784 sipariş numarası ile çocuğum için Xiaomi humidifier 2 hava nemlendirici siparişi verdim. 10 Ekim'de Trendyol express tarafından teslim edilecekti. Önce 13 Ekim diye güncellendi teslimat tarihi. Fakat bugün 15 Ekim hala teslim edilmedi. H...

Trendyol üzerinden 9805739148 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6 Ekim tarihinde teslim edildi olarak görünen bakır çaydanlık ürünüm, aradan geçen zamana rağmen bana ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına ve ailem de o gün evde bulunmasına rağmen, ne kapı zili çalı...

4 Ekim’de Trendyol üzerinden Apple Watch 10 ekran kasa koruyucu siparişi verdim (Sipariş No: 9809688231). Siparişim İstanbul Sultangazi adresine teslim edilecekti. Ancak günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir ...

17 Ağustos tarihinde Letgo üzerinden RKS marka bir elektrikli bisiklet almak istedim. Satıcı, alışverişi Dolap uygulaması üzerinden yapmamı önerdi ve bana bir link gönderdi. Uygulama konusunda bilgim olmadığını belirtmeme rağmen, satıcı kendisinin bildiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Sonrasında ve...

05 Ekim’de Trendyol üzerinden Ecep Line 3’lü ankastre set siparişi verdim (#10568136635). Satıcı Trendyol’du. Ürün teslim edilmediği için 13 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, 'Adresinizde yoksunuz.' denildi; oysa iş yerim sürekli açık ve özellikle bu durumu belirttim. Tekrar gönderim sağlanacağı ...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9804605172 numaralı siparişimle köpek maması aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 12 gündür teslim edilmedi ve kargo takip ekranında 10 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Ödemem alınmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hiz...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım 2 çekmeceli, 4 kapaklı gardırobun teslimatı Horoz Lojistik tarafından bir buçuk ay boyunca sürekli ertelendi. Ürünüm 5 defa dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün iad...

13 Ekim Pazartesi günü Trendyol GO üzerinden verdiğim 10592472243 numaralı kurye siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin bana ulaşmadığını fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturduklarını söylediler, ancak talebim sür...

Trendyol üzerinden Parça Sepette Premium satıcısından Inewlls marka 3 takım cam sileceği satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim ve ürünler dün teslim edildi (#10578370760). Sipariş öncesinde satıcıya özellikle yanlış gönderim yapılmamasını, zamanımın olmadığını belirttim. Satıcı da ürünlerin özen...

11 Ekim 2025 Cumartesi günü, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Best My markasına ait Smile yüzey ve koltuk temizlik spreyini Aras Kargo ile teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün kapağının kırık olduğunu ve spreyin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış olmama rağmen, içeriğ...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden Machetta mağazasından yaklaşık 2500 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Sipariş no: 9815836118. Sistem üzerinde ürünlerim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, 14 Ekim itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, ürünlerin aslında hiç kargoya verilm...

Sayın Yetkili, 15 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum AGM Teknoloji hk10 Pro Max Plus AMOLED Akıllı Saat (sipariş no: 9365620487) teslim alındığı günden itibaren arızalıydı ve hiç çalışmamaktaydı. Garanti kapsamında tarafınıza gönderdiğim ürün için 4 Eylül 2025 tarihin...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10592166845 numaralı market siparişimde yanlış ürünler gönderildi. 4 adet yumuşatıcı siparişimde 3 adet ABC Konsantre Parfumia Büyüleyici Yasemin 1440ml ve 1 adet Dalin Bahar Ninnisi Hipoalerjik Yumuşatıcı 1.5litre olması gerekirken, bana 3 adet ...

Trendyol da satıcıyım, 13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10567169313 numaralı siparişte iade işlemiyle ilgili bir sorun yaşadım. İade edilen ürünün kargo durumu "Müşteri adresinde tanınmıyor" olarak görünmesine rağmen, ürün doğru adres bilgileriyle müşterinin Beykoz’daki adresine gönderildi ve...

Müşterinin bizden kaynaklanan bir sorun nedeniyle ürünleri eksik gönderildi. Müşteri, iletişime geçerek eksik ürünlerini talep etti. Ürünlerini gönderdik, sonrasında müşteri iade talebinde bulunup iade başvurusu yaptı. İadeyi reddettim ve açıklamaya, müşteri ile iletişime geçilip sorunun giderildiği...

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından Fantom Beyaz Robotix 6300 halı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de siyah renkteydi. Hemen değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Değişim sonrası tekrar gönderilen ürün ise bu sefer farklı bir m...

Trendyol üzerinden Suzan Peruk markasına ait sentetik peruk satın aldım (#10531097438). Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz görüntüsünün çok yapay olduğunu, hiç doğal durmadığını ve renginin de bana uymadığını gördüm. Ürün kesinlikle kullanılabilecek gibi değildi. Hiç kullanmadan, aynı gün...

Trendyol ürün teslimatını yapmıyor. İki hafta önce aldığım laptop hala tarafıma teslim edilmedi. Gel al noktasına getirin. Diyorum oraya getirmiyorlar. Başka adres ekleyin. Diyorum ürün kırıldı diye iade oluşturuyorlar. İki haftadır bu durum iki defa tekrar etti. Para iadesi yaparız diyorlar parayı ...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garaj Online Elektronik adlı satıcıdan 9797057451 teslimat numaralı X7T-5070 model laptop satın aldım. Ürün 2 Ekim Perşembe akşamı elime ulaştı. Dış kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, içindeki bezlerde yırtıklar vardı. Bunu çok önemsemeden ürünü k...