Kapağı Gevşek Düdüklü Tencere Ve Satıcıya Ulaşılamama Nedeniyle İade Talebi

Fissler Türkiye markalı Fissler Vitaquick Elemental 4.5 litre düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 04.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanım öncesi kontrol ettiğimde kapağında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim.

Kapağı tencereye taktığımda kapakta belirgin bir oynama oluyor ve kapağın tencereye tam olarak oturmadığı açıkça görülüyor. Ayrıca kapağın vidası gevşek durumda. Yeni ve güvenle kullanmak üzere aldığım bir düdüklü tencerenin kapağında bu şekilde bir problem olması hem hayal kırıklığı yaratmış hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.

Sorunu Trendyol üzerinden satıcıya iletmek istedim ancak satıcıya ulaşamadım. Bu nedenle Fissler Türkiye’nin, Trendyol üzerinden aldığım bu ürünle ilgili olarak tarafıma ulaşmasını ve hatalı ürünü iade etme talebimin ivedilikle işleme alınmasını istiyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.