Trendyol sorunu

Trendyol'dan okul pantolonu aldım, 44 adet sipariş verdim ancak ürünler eve gelmediği halde 'kişi adreste bulunmuyor' denilerek 6 adet ürünüm iptal edildi. Oysa evdeydik, kargo şirketi bizi aramamış bile. Kargo şirketi Trendyol Express'in kendisi. Hem satıcı gereksiz yere kargo ücreti ödeyip mağdur ...

Trendyol üzerinden Civilhediye Com mağazasından magnet siparişi verdim ve 22 Eylül’de ürünü teslim aldım. Ancak siparişimdeki magnet yerine çakmak gönderildi. Sipariş numaram: 09749686602. Hatalı ürün gönderimiyle ilgili olarak satıcıya mesaj attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Teslim aldığım p...

13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tommy Baby marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir kenarında yırtık olduğunu fark ettim ancak o an için kabul ettim. Ancak sadece on gün sonra, bu sefer alt kısımdaki emniyet kemeri de yırtıldı. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında ç...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve hesabımdan 55 TL çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen üyeliğim başlatılmadı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım, her seferinde sorumluluğun Youtube.com’...

8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca markasına ait kadın vegan siyah omuz çantası satın aldım. Çantayı toplamda sadece 3-4 kez kullandım; zaten küçük bir çanta olduğu için içine yalnızca cüzdan ve telefon koyabiliyorsunuz. Ancak kısa süre içinde kulp kısmı koptu. Ürünün garanti süresini...

06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saat satın aldım. Ürünü almamdaki temel sebep, tansiyon hastası olmam nedeniyle tansiyon ölçme özelliğiydi. Ancak cihazı kullandığımda, tansiyon ölçme fonksiyonunun gerçekte çalışmadığını ve sahte...

Trendyol’dan 17 Eylül’de 12 adet pamuklu yastık kılıfı sipariş verdim. Ürün 21 Eylül gibi elime ulaştı ve gelir gelmez iade talebi oluşturdum çünkü ürün pamuklu olarak belirtilmesine rağmen naylonumsu bir yapıda, üzerinde yatmam mümkün değil. İade kodumu aldım fakat PTT Kargo ürünü almaya gelmedi. ...

Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk’tan 2.848,00 TL ödeyerek bir altın zincir siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gramajının eksik olduğunu fark ettim ve firmayla iletişime geçtim. 19.09.2025 tarihinde değişim yapacaklarını belirttiler ve ürünü iade ettim. Ardından yeni ürünün 22.09.2025 tari...

Trendyol üzerinden aldığım ışıklı saç tarağı tarafıma geldiğinde ambalajında herhangi bir koruma bandı vs olmadan geldi. Ürün kutusu itibari ile bile aşırı kalitesiz göründüğü için iade ettim. Ardından bana iadenin yapılmayacağı ürünü kullandığım ima edildi. Ürünün hiçbir şekilde koruma bandı vs olm...

Trendyol Plus üyeliğim, tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dün otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Geçen ay yalnızca kargo paketi satın almıştım ve bu ay üyelik yenilemesiyle karşılaşacağımı bilmiyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Cool Halı Stone 1089 Bej model halımda bir süre kullanım sonrası iplik atması sorunu yaşadım. Halının 2 yıl garantisi olduğu için 1 Eylül'de ürünü inceleme amacıyla iade ettim ve teslimat numaram 8271125463. Ancak, incelemenin 4-24 gün içinde tamamlanacağı belirtilme...

+1

Trendyol 105***991 numaralı siparişimde yer alan ve satıcısı Trendyol olan Koton marka kaşe kaban, tarafıma üzerinde alarmı unutulmuş, her yanı tüylenmiş ve muhtemelen depo koşullarından kaynaklı ön taraf etek kısmında toz ve leke mevcut şekilde ulaştı. Bu kusurlar nedeniyle aynı gün iade talebinde ...

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sohr mağazasından Rafa Silva temalı t-shirt sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve iade kodu aldım. Aynı gün, Trendyol üzerinden başka bir mağazadan aldığım ürünü de iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Ancak kargo firması...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili iPhone 17 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hoparlöründe cızırtılı ve tizli bir ses olduğunu, sesin canlı gelmediğini fark ettim. Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek farklı iPhone cihazlarla ve diğer cihazlarımla testler yapt...

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün almak istedim. Siparişim onaylanmadan kartımdan iki kez ayrı ayrı 5.760,80 TL olmak üzere toplamda 11.521,60 TL çekim yapıldı (Provizyon kodları: 377569 ve 753386). Kullanmış olduğum kart Enpara’ya ait. Sorunu bildirmek için Tren...

[#9767968959] teslimat numaralı, [10524797415] sipariş numaralı Trendyol üzerinden Petoria satıcısından aldığım 15 kg Royal Canin Sterilised kedi maması, tarafıma 10 kg ve 2 kg’lik iki paket halinde, toplamda 12 kg olarak teslim edilmiştir. Yani siparişimde 3 kg eksik ürün bulunmaktadır. Benimle ayn...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım Philips 50pus8500/62 model televizyon, Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünün kurulumu sırasında Philips yetkili servisi ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin hasar tespit tutanağı da elimde m...

Trendyol İş Ortağım üzerinden, 982301 mağaza numaralı Kuşkaya Mobilya adına aşağıda numaralarını belirttiğim faturalarda (ddf2025019153176, ddf2025018334639, ddf2025019153176, ddf2025019112570, ddf2025018344048, ddf2025018335054, ddf2025018007722, ddf2025017999100, ddf2025017798838, ddf2025017768676...

Trendyol üzerinden 9748809056 numaralı siparişimle Salon Duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve saatin çalışmadığını fark ettim. Hemen iade süreci başlattım, ancak ürünün iadesi Trendyol tarafından reddedildi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığ...

19 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mavi marka pantolonu iade etmek istedim. İade talebimi uygulama üzerinden oluşturmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden iade kabul edilmedi. Sipariş numaram: 10507545723. Ürün için 634,96 TL ödeme yaptım. İade talebimin neden redded...

21/09/2025 tarihinde Trendyol (Oprah) adlı bir firmadan giyecek siparişi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne Trendyol'dan ne de Trendyol'a bağlı çalışan firmadan herhangi bir açıklama yapılmadı. Ülkede firmalar, ellerinde olmayan ürünü Trendyol gibi platformlarla iş birliği yaparak satıyo...

Korkmaz Steam'e a1702 tencere setini Trendyol üzerinden satın aldım. Tencerelerde herhangi bir sorun yaşamadım; ancak setin içindeki çaydanlıkta yaklaşık 1,5 yıldır sürekli bir problemle karşılaşıyorum. Çaydanlığın ibiği, yani uç kısmı, sıcak su koyduğumda sürekli akıtıyor. Bu nedenle iki kez kalayl...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pide Miss (Pazaryeri, Süleyman Demirel Blv. No:248/C, 48300 Fethiye/Muğla) şubesinden 320 TL tutarında bir sipariş verdim. O sırada Muğla Fethiye'de misafirlikte olduğum adresim Trendyol hesabımda kayıtlı kalmış ve yanlışlıkla bu adrese sipariş verdim. Sipa...