Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33770882
1
Sünnettullah sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Kargo Teslimatı Nedeniyle İade ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Sünnettullah
Trendyol
25 Eylül 2025 10:22
445

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sohr mağazasından Rafa Silva temalı t-shirt sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve iade kodu aldım. Aynı gün, Trendyol üzerinden başka bir mağazadan aldığım ürünü de iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Ancak kargo firması kaynaklı bir karışıklık yaşandı ve ürünler yanlış mağazalara ulaştı. Diğer satıcı, yanlış ürün kendisine ulaştığı için iade talebimi doğal olarak kabul etmedi. Fakat Sohr satıcısı, yanlış ürün olmasına rağmen iadeyi kabul etti.

Şu anda diğer satıcının ürünü Sohr satıcısında, Sohr satıcısının kusurlu ürünü ise hâlâ bende bulunuyor. Diğer satıcının ürünü Sohr satıcısında olduğu için iade işlemini tamamlayamıyorum. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak bana, Sohr satıcısına ulaşamadıklarını belirten bir mail gönderdiler. Bu maili Sohr satıcısına ilettim fakat satıcıya Trendyol’dan herhangi bir bildirim gelmediğini söyledi ve tekrar Trendyol’u aramamı istedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine satıcıya yönlendirdiler. Şu anda Sohr satıcısı telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyor. Yaklaşık iki aydır çözüm bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Elimdeki Sohr satıcısının kusurlu ürününün benden alınıp kendisine teslim edilmesini, diğer satıcının ürününün de gerçek sahibine ulaştırılmasını ve 606 TL tutarındaki ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

İlgili teslimat ve sipariş kodları:
- 9602985429: Rafa Silva temalı t-shirt (bende olup Sohr satıcısında olması gereken)
- 9592977220: Diğer satıcının ürünü (Sohr satıcısında olup gerçek sahibine gönderilmesi gereken)
Teslimat adresi: Van/Edremit.

trendyol-yanlis-kargo-teslimati-nedeniyle-iade-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Silva
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Gönderilen Ürün İçin İade Ve Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Muhammed
Trendyol
09 Ekim 2025 14:14
1.361

Trendyol üzerinden, erken Elektronik adlı satıcıdan Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10537252173 sipariş numarası). Ürün bana 13 gün önce, İstanbul adresime ulaştı. Ancak kutu açılmadan teslim aldığım üründe fatura bulunmuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 14.159 TL olarak gerç...

faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-8.jpg
faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-7.jpg
faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-3.jpg
faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg
faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg
2 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Multi Styler İçin Haksız Red Ve Mağduriyet

profile
Kübra
Trendyol
04 Kasım 2025 16:57
480

Trendyol üzerinden Riomi markasına ait Multi Styler saç kurutma ve saç şekillendirici başlıklarını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra, sadece nasıl çalıştığını görmek için kısa bir süre denedim. Saçımın çok küçük bir kısmında maşasını kullandım fakat ürün, reklamda anlatıldığı gibi ...

Trendyol Ve Kargo Şirketi Nedeniyle İade Hakkım Engelleniyor

profile
Melike
Trendyol
17 Ekim 2025 13:54
415

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aberteka mağazasından ikili koltuk siparişi verdim (Sipariş No: #10539664471). Ürünü Sürat Kargo ile iş adresime (Odunluk Mah. Oba Sok. Bina:7 Daire:9 Nilüfer/Bursa) teslim aldım. Ancak, ürünün kalitesini beğenmediğim için yasal süresi içinde, 1 Ekim’de iad...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Gerekçelerle Reddediliyor!

profile
Mehmet
Trendyol
16 Eylül 2025 19:08
318

03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka saç kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10478079545). Ürünü ev adresimden teslim aldım ve 09.09.2025 tarihinde iade işlemini başlattım. İadeyi Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak Bulutlar Elektronik firması ürünü geri gönderdi ve Tren...

İade Talebim Haksız Gerekçelerle Reddediliyor!
İade Talebim Haksız Gerekçelerle Reddediliyor!
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade 2025 Trendyol İade bulunmamaktadır Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol İade gerçekleştirilemedi Trendyol iade kabul edilmezse Trendyol iade kodu alamıyorum Trendyol iade işlemi Trendyol iade kabul edilmezse
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri