to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sohr mağazasından Rafa Silva temalı t-shirt sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve iade kodu aldım. Aynı gün, Trendyol üzerinden başka bir mağazadan aldığım ürünü de iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Ancak kargo firması kaynaklı bir karışıklık yaşandı ve ürünler yanlış mağazalara ulaştı. Diğer satıcı, yanlış ürün kendisine ulaştığı için iade talebimi doğal olarak kabul etmedi. Fakat Sohr satıcısı, yanlış ürün olmasına rağmen iadeyi kabul etti.
Şu anda diğer satıcının ürünü Sohr satıcısında, Sohr satıcısının kusurlu ürünü ise hâlâ bende bulunuyor. Diğer satıcının ürünü Sohr satıcısında olduğu için iade işlemini tamamlayamıyorum. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak bana, Sohr satıcısına ulaşamadıklarını belirten bir mail gönderdiler. Bu maili Sohr satıcısına ilettim fakat satıcıya Trendyol’dan herhangi bir bildirim gelmediğini söyledi ve tekrar Trendyol’u aramamı istedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine satıcıya yönlendirdiler. Şu anda Sohr satıcısı telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyor. Yaklaşık iki aydır çözüm bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Elimdeki Sohr satıcısının kusurlu ürününün benden alınıp kendisine teslim edilmesini, diğer satıcının ürününün de gerçek sahibine ulaştırılmasını ve 606 TL tutarındaki ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
İlgili teslimat ve sipariş kodları:
- 9602985429: Rafa Silva temalı t-shirt (bende olup Sohr satıcısında olması gereken)
- 9592977220: Diğer satıcının ürünü (Sohr satıcısında olup gerçek sahibine gönderilmesi gereken)
Teslimat adresi: Van/Edremit.
Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Moen yüz boyun kırışıklık giderici ems güzellik cihazını, kullanım talimatlarına uygun şekilde yaklaşık bir ay boyunca kullandım. Ancak bir süre sonra alnımda büyük bir yanık izi gibi leke oluştu ve bu lekenin cihazdan kaynaklandığını geç fark ettim. Leke...
Berghoff markasına güvenerek, Trendyol üzerinden Enplus satıcısından 7.999 TL’ye çay makinesi satın aldım. Ürünü ağustos ayı sonunda aldım ve eylül ortasında kullanmaya başladım. Ancak makineyi kullandığım ilk günden itibaren çay sürekli olarak soğuk oluyor. Çayı çok sıcak içmememe rağmen, sıcaklığı...
Trendyol üzerinden Taşaravm satıcısından bir saç düzleştirici sipariş ettim. Ürün bana geldiğinde kendi orijinal kutusunun bantlı olması gerekirken, ince şeffaf bir malzeme içine konulmuş ve sadece üzerine bir kağıt sarılarak bantlanmış haldeydi. Kutu üzerinde herhangi bir bandrol ya da güvenlik ban...
Trendyol üzerinden 20.02.2026 tarihinde 33.553 TL ödeyerek bir PlayStation 5 satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın üzerinde çizikler olduğunu, havalandırma kısımlarında belirgin şekilde toz bulunduğunu görünce ürünün ikinci el olduğunu anladım ve ertesi gün, 21.02.2026 tarihinde hiç zaman kayb...
Trendyol'dan ürün aldım, bana sorunlu geldiği için iade ettim ancak iadem kabul edilmedi. Garantiye göndermemi söylediler ve ürünün garanti belgesi bulunmadığını belirtmeme rağmen yapılacak bir şey olmadığını söylediler ve beni mağdur ettiler.
Silva 
Yorumlar