Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sünnettullah sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Kargo Teslimatı Nedeniyle İade ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Sünnettullah
25 Eylül 2025 10:22
445

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sohr mağazasından Rafa Silva temalı t-shirt sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve iade kodu aldım. Aynı gün, Trendyol üzerinden başka bir mağazadan aldığım ürünü de iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Ancak kargo firması kaynaklı bir karışıklık yaşandı ve ürünler yanlış mağazalara ulaştı. Diğer satıcı, yanlış ürün kendisine ulaştığı için iade talebimi doğal olarak kabul etmedi. Fakat Sohr satıcısı, yanlış ürün olmasına rağmen iadeyi kabul etti.

Şu anda diğer satıcının ürünü Sohr satıcısında, Sohr satıcısının kusurlu ürünü ise hâlâ bende bulunuyor. Diğer satıcının ürünü Sohr satıcısında olduğu için iade işlemini tamamlayamıyorum. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak bana, Sohr satıcısına ulaşamadıklarını belirten bir mail gönderdiler. Bu maili Sohr satıcısına ilettim fakat satıcıya Trendyol’dan herhangi bir bildirim gelmediğini söyledi ve tekrar Trendyol’u aramamı istedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine satıcıya yönlendirdiler. Şu anda Sohr satıcısı telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyor. Yaklaşık iki aydır çözüm bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Elimdeki Sohr satıcısının kusurlu ürününün benden alınıp kendisine teslim edilmesini, diğer satıcının ürününün de gerçek sahibine ulaştırılmasını ve 606 TL tutarındaki ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

İlgili teslimat ve sipariş kodları:
- 9602985429: Rafa Silva temalı t-shirt (bende olup Sohr satıcısında olması gereken)
- 9592977220: Diğer satıcının ürünü (Sohr satıcısında olup gerçek sahibine gönderilmesi gereken)
Teslimat adresi: Van/Edremit.

trendyol-yanlis-kargo-teslimati-nedeniyle-iade-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Hidroforun İadesi Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi

profile
Berkay
26 Temmuz 2025 21:22
653
Arızalı Hidroforun İadesi Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
Arızalı Hidroforun İadesi Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
Arızalı Hidroforun İadesi Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
Arızalı Hidroforun İadesi Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
arizali-hidroforun-iadesi-reddedildi-hasarli-urun-geri-gonderildi-4.jpg

Trendyol Star Kozmetik Kurutma Cihazı, Jelleri Kesinlikle Kurutmuyor!

profile
07 Ağustos 2025 20:44
644
Trendyol Star Kozmetik Kurutma Cihazı, Jelleri Kesinlikle Kurutmuyor!
Trendyol Star Kozmetik Kurutma Cihazı, Jelleri Kesinlikle Kurutmuyor!
Trendyol Star Kozmetik Kurutma Cihazı, Jelleri Kesinlikle Kurutmuyor!
Trendyol Star Kozmetik Kurutma Cihazı, Jelleri Kesinlikle Kurutmuyor!
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Tablosu, Kalitesiz Ürün Ve İadenin Reddedilmesi: Ücret İadesi Talebi

profile
12 Mart 10:58
151
Yanlış Beden Tablosu, Kalitesiz Ürün Ve İadenin Reddedilmesi: Ücret İadesi Talebi
Yanlış Beden Tablosu, Kalitesiz Ürün Ve İadenin Reddedilmesi: Ücret İadesi Talebi
Yanlış Beden Tablosu, Kalitesiz Ürün Ve İadenin Reddedilmesi: Ücret İadesi Talebi
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Kullanılmış Medikal Ürün İade Politikası Satıcıları Mağdur Ediyor

profile
Niyazi
27 Şubat 17:09
378
Trendyol’da Kullanılmış Medikal Ürün İade Politikası Satıcıları Mağdur Ediyor

İade Reddi Ve Görsel Talep Eksikliği

profile
19 Mart 14:43
31
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri