to read complaints and reviews, or file yours. 
09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün almak istedim. Siparişim onaylanmadan kartımdan iki kez ayrı ayrı 5.760,80 TL olmak üzere toplamda 11.521,60 TL çekim yapıldı (Provizyon kodları: 377569 ve 753386). Kullanmış olduğum kart Enpara’ya ait.
Sorunu bildirmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk görüşmede 2 ila 10 gün içinde ücretin iade edileceği söylendi, ardından 3 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. Bugün 16. Gün olmasına rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı ve siparişim de onaylanmadığı için ilgili satıcıya ulaşamıyorum.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak iki kez kartımdan, her biri 15.664₺ olmak üzere toplamda 31.328₺ tutarında para çekildi. Buna rağmen ortada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürün teslimatı gerçekleşmedi. Provizyon kodları sırasıyla 333395 ve 1...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Magu firmasından ürün almak istedim. Ödemeyi Enpara kartımla iki kez denedim, fakat işlem sırasında onay alamadım. Ancak her iki denemede de 1.169₺ tutarında toplam 2.338₺ hesabımdan çekildi. Daha sonra başka bir kart ile alışverişimi tamamladım. Enpara ekstr...
Trendyol sipariş verdim. 2 Mart 2025 tarihinde Kartımdan 2861.29 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ilk önce 10 gün içinde iade olur dediler. Sonra da bu şekilde bir işlem bulunmamakta dediler. Bir provizyon kodu verin dediler. Bir ödeme yapılmamış b...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim oluşturulmadan kredi kartımdan dört kez toplam 6.080 TL (her biri 1.520 TL) ücret çekildi. Ancak sistemde “başarısız işlem” uyarısı verildi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. O tarihten beri ücretimin iadesini bekliyorum...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Enpara 
Yorumlar