to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saat satın aldım. Ürünü almamdaki temel sebep, tansiyon hastası olmam nedeniyle tansiyon ölçme özelliğiydi. Ancak cihazı kullandığımda, tansiyon ölçme fonksiyonunun gerçekte çalışmadığını ve sahte veri sunduğunu fark ettim. Bunun üzerine, yasal iade süresi içinde 18 Eylül 2025’te Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum.
Ancak Trendyol, ürünü iade almak yerine süreci Samsung’a yönlendirdi ve Samsung onay vermeden iade kabul edemeyeceklerini belirterek talebimi reddetti. Benzer durumlarda Samsung’un, bozuk olan cihazlara dahi “sağlam” raporu vererek müşterisinin yanında olmadığını bizzat deneyimledim. Ayrıca, başka bir platformdan (örneğin Hepsiburada) alsaydım iade konusunda sorun yaşamayacağımı da biliyorum.
Sipariş numaram: 10482407447. Ürünün ödemesini 3.000 TL olarak yaptım. Kutuda herhangi bir hasar yoktu, ancak fatura tarafıma teslim edilmedi (e-fatura olabilir). Ürünü iade etmek dışında başka bir çözüm yoluna başvurmadım.
Ürünün, vaat ettiği tansiyon ölçme özelliğini yerine getirmemesi nedeniyle koşulsuz iade ve ücret iadesi talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Owl satıcısından Smartest marka bir akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 10441013571). Ürün elime ulaştığında kutusu yırtıktı ve cihaz kesinlikle şarj olmuyordu. Kendi imkanlarımla farklı şarj aletleri ve prizler denedim, kullanım kılavuzunu inceled...
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknotrust Tekno mağazasından "Watch" model akıllı saat siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık ve çalışmıyordu. Sipariş numaram: 7340025596629927, teslimat kodum: KP0577*****77. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra durumu Trendyol müşteri hiz...
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden nicgsm satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kulağıma uymadığı ve beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürünü eksiksiz, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla, hatta kablosu hiç kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebi...
Trendyol üzerinden Samsung Galaxy S10 fe mavi tablet satın aldım. Ürünü iade ettim ve yaklaşık 20 gündür serviste olduğu söyleniyor. Bu süreçte, servise gönderilen tabletin servis kayıt numarasını öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak Trendyol 20 gündür hiçbir şekild...
10221508075 sipariş numarası ile Trendyol'dan aldığım saati 2 gün sonra iade gönderdim, çünkü Samsung ile iletişime geçtiğimde saat daha önce Samsung'a kayıtlı görünüyor ve aldığım gün satıcıya attığım mesajda, Samsung Türkiye garantili denmesine rağmen, Samsung'a ürünün seri numarasını söyledim; it...
Samsung 
Samsung Telefon 
Hepsiburada 
Yorumlar