to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 9748809056 numaralı siparişimle Salon Duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve saatin çalışmadığını fark ettim. Hemen iade süreci başlattım, ancak ürünün iadesi Trendyol tarafından reddedildi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu detaylıca anlattım fakat "biz bir şey yapamıyoruz" şeklinde bir yanıt aldım.
Böylesine büyük bir firmanın bu şekilde ilgisiz kalması ve mağduriyetimi çözmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Malatya Darende’de teslim aldım ve hem satıcıyla hem Trendyol destek kanallarıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Size güvenerek alışveriş yaptım fakat mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden otomatik saat aldım. Saat çalışmadığı için iade etmek istedim, ancak satıcı iadeyi kabul etmedi. Daha sonra iade ettiğim şekilde kutu geri geldi. Hiçbir şey açılmadan, aynı şekilde geri gönderdiler. Kutunun üzerindeki bant dahi duruyordu. Trendyol asistan ile konuştuğumda bana yen...
Trendyol'da 9296835846 ve 9293060391 teslimat numaralı siparişim ''Yanlış Firmaya Gönderim'' seçeneği ile iadem reddedildi. Destek hizmeti tarafından "Kargocunun hatasıdır size gelen iadeyi görsellerle birlikte bize bağlanarak tekrar geri gönderebilirsiniz. Hata düzeltilir endişe etmeyin" dendi. Ama...
Trendyol'dan almış olduğum 9259840356 sipariş numaralı musluk kartuşu ürününü musluğuma uymaması sonucu iade ettim ama satıcı firma bana farklı bir ürün gönderdiğimi iddia ederek ürünümün iadesini kabul etmedi ve ürünü geri gönderdi. Trendyol asistana bağlanıp yardım istedim. Bana mail atılacağı söy...
Trendyol üzerinden Metaquartz adlı satıcıdan 1050 TL’ye bir duvar saati satın aldım (#10354150633). Ürün elime ulaştığında saniyesinin çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim satıcı tarafından reddedildi. Trendyol bir iade kodu daha verdi fakat yine reddedil...
Merhaba, öncelikle Trendyol tarafından yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. 9260408034 sipariş numaralı ve 8424400949 teslimat numaralı akıllı saatin teslim aldığım tarihten itibaren kısa bir süre içerisinde hoparlörün bozuk olmasından kaynaklı ürün iadesi gerçekleştirdim. Ürünün incelemey...
Yorumlar