to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Diyarbakır Forum AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce üç adet Aptamil bebek maması satın aldım. Aptamil mamalarında tehlikeli içerik tespitiyle ilgili haber ve açıklamaları gördükten sonra, Migros’tan aldığım mamaları iade etmek ve değişim yapmak için Forum AVM’deki şubeye gittim.
Mağazaya gittiğimde ilk olarak bana “Fişiniz var mı?” diye soruldu, fişim olmadığı için de “Fişiniz olmaz ise alamayız” denilerek iade ve değişim talebim reddedildi. Oysa ödememi kredi kartı ve Money kaydım üzerinden yaptım, yani alışverişim sistemde görülebilecek durumdaydı. Buna rağmen herhangi bir kayıt açılmadı, şikayet formu tutulmadı ve müşteri olarak hiç ilgilenilmedi.
Hem bebek sağlığı gibi son derece hassas bir konuda yaşanan bu durumdan hem de mağazanın yaklaşımından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Money ve kredi kartı hareketlerim üzerinden alışverişimin teyit edilerek, üç adet Aptamil mamanın iadesinin ya da değişiminin sağlanmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sakarya Adapazarı’ndaki Migros şubesinden indirimdeyken 4 adet Sma Comfort mama aldım. Bunların ikisini tükettik, bir kutu yarım, bir kutu ise hiç açılmamış durumda. Son dönemde Sma mamalarla ilgili çıkan haberlerden sonra bu ürünü kullanmak istemiyorum ve elimde kalan mamaları iade ya da gerekirse ...
Migros Hemen'den Aptamil mama aldım, ancak küçük bebeğim mamayı içmek istemediği için mamayı iade etmek istedim. Evden çok çıkma şansım olmadığı için Migros Hemen'in canlı destek hattından müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım ve iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, adrese ...
Balıkesir Edremit Kipa AVM içindeki Migros şubesinden 4 Ocak’ta Nestle Sma Optipro 3 bebek mamasından 2 kutu satın aldım. Bir kutuyu hiç açmadan sakladım, diğer kutunun ise sadece ambalajını öğle saatlerinde bebeğime hazırlamak için açtım. Tam o sırada sosyal medyada gündeme düşen haberleri gördüğüm...
23 Mart'ta Migros online'dan alışveriş yaptım ve bebeğime Aptamil bebek maması aldım. Sonrasında bebeğimin süt alerjisi çıktığı için raporlu mamaya geçmek zorunda kaldık. Bu yüzden aldığım mamayı iade etmek istedim. Canlı yardım kanalından iade talebimi oluşturdum ve mağazadan teslim edeceğimi belir...
Yaklaşık 3 ay önce Bursa İznik Kılıçaslan Caddesi üzerindeki Migros Jet'ten Aptamil 1 bebek maması aldım. Kullandığım bir mamaydı; tadında ve kokusunda değişiklik olması ve bebeğimin sürekli kusması sebebiyle götürdüm. Hatta biberondakini de götürüp rica ettim, kokusuna ve tadına bakmalarını. İade a...
Forum Diyarbakır AVM 
Milupa 
Yorumlar