to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan cargox aracılığıyla sipariş ettiğim 47118098662000100074 takip numaralı kargom sistemde teslimat noktasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Cumartesi gününden beri kargomu teslim almaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum.
Teslimat noktası olarak görünen Mert Bilgisayar’a gittiğimde, kargonun ellerinde olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen cargox sisteminde hâlâ teslim edilmiş görünüyor, bu yüzden ne Zara’dan ne de cargox’ten net bir bilgi alamıyorum.
İçinde 2 adet elbise bulunan ve yaklaşık 1000 TL ödediğim bu kargomu alamıyorum. Hem Zara hem de cargox müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da kargom kaybolduysa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim ve Cargox firmasına teslim edilen elbise siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kargo takip numaram 23512561951800100030 olup, gönderim İstanbul Ataşehir şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmektedir. 17 Aralık’ta sistemde teslimat denemesi yapıldığı bilgisi bulunm...
12 Ocak tarihinde Zara online üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Cargox ile gönderildi. Bugün 25 Ocak olmasına rağmen, tamamen Cargox kaynaklı sebeplerle kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde hâlâ “teslimat süreci devam ediyor” ibaresi görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor...
Zara’dan verdiğim iki adet siparişim cargox ile 27 Aralık Cumartesi günü teslim edilecekti. Aynı gün bu kargolardan sadece biri getirildi, diğeri için ise saatler sonra “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ortada herhangi bir teslim yoktu. Kaybolan gönderi, yaklaşık 2.000 TL bedelli ayakkabı s...
Zara’dan verdiğim online siparişim, firmanın çalıştığı Cargox kargo şirketi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargom 4 gündür aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket yok ve gönderi ilerlemiyor. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da gönderim iptal edi...
Zara’dan yaptığım online alışverişim cargox aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. İki gündür kargom sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmiyor. İlk gün sistemde “adres eksik” yazmışlar, bugün baktığımda ise bu kez “randevulu teslimat” ibaresi eklenmiş, fakat ne a...
Yorumlar